Responsabilidad social coporativa

TEORIAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: TRAZANDO EL TERRITORIO Elisabet Garriga Domènec Melé RESUMEN. El campo de la Responsabilidad Social Corporativa (CSR) presenta no solamente un paisaje de teorías sino también una proliferación de enfoques que son controversiales, complejos y poco claros. Este artículo trata de clarificar la situación, “trazando el territorio” clasificando lasprincipales teorías de CSR y sus enfoques respectivos en cuatro grupos: (1) teorías instrumentales donde la corporación es vista como solo un instrumento para crear riqueza, y sus actividades sociales son solo medios para alcanzar los resultados económicos; (2) teorías políticas que se interesan en el poder de las corporaciones en la sociedad y el uso responsable de este poder en el ámbito político; (3)teorías integradoras, donde la corporación se enfoca en la satisfacción de las exigencias sociales; y (4) teorías éticas, basadas en las responsabilidades éticas de las corporaciones con la sociedad. En la práctica cada teoría de CSR presenta cuatro dimensiones relacionas a rentabilidad, desempeño político, la exigencias sociales y los valores éticos. Los hallazgos sugieren la necesidad dedesarrollar una nueva teoría sobre negocios y relaciones sociales que debe integrar estas cuatro dimensiones. Elisabet Garriga es una estudiante de PhD en Administración en la escuela de administración IES, Universidad de Navarra, España. Tiene un título en Filosofía y otro en Economía de la Universidad de Barcelona, España. Ha enseñado Ética Empresarial en la Universidad de Pompeu Fabra, Barcelona a losestudiantes de Educación Internacional (IES) un consorcio comprendido por más de 120 colegas de universidades de EU. Su más reciente investigación se enfoca en el concepto e implementación de la Responsabilidad Social Corporativa. También se ha interesado en aprendizaje organizacional, emprendimiento y liderazgo. Doménech Melé es Profesor y Director del departamento de Ética Empresarial en laescuela de administración IESE, Universidad de Navarra, España y preside el simposio bianual en Ética, Negocios y Sociedad, llevado a cabo por IESE. Tiene un PhD en Ingeniería Industrial de la Universidad Politécnica de Catalonia, España (1974) y otro en Teología de la Universidad de Navarra (1983). El ha estado trabajando en el campo de la ética empresarial desde 1986 y ha sido miembro de EBEN desdesus comienzos. Es autor de tres libros en ética empresarial y económica (en español) y ha editado ocho libros (en español), que incluyen diferentes temas en ética empresarial. Adicionalmente ha escrito 20 estudios de caso (IESE Publicaciones) y 60 artículos y capítulos en este campo.
PALABRAS CLAVE: responsabilidad social corporativa, receptividad corporativa, ciudadanía corporativa,administración o management de stakeholders, desempeño social corporativo, management de asuntos, desarrollo sostenible, el bien común.

1

INTRODUCCION Desde la segunda mitad del siglo 20 se viene dando un largo debate sobre responsabilidad social corporativa (CSR). En 1953, Bowen (1953) escribió su libro trascendental Social Responsabilities of the Businessmen (Las responsabilidades sociales de loshombres de negocio). Desde entonces hubo un giro en la terminología de responsabilidad de negocios a CSR. Adicionalmente, este campo ha crecido significativamente y hoy contiene una gran proliferación de teorías, enfoques y terminologías. Sociedad y negocio, management de cuestiones sociales políticas públicas y negocios, management de stakeholders, responsabilidad corporativa son algunos de lostérminos utilizados para describir el fenómeno relacionado con la responsabilidad corporativa en la sociedad. Recientemente, intereses renovados sobre las responsabilidades corporativas sociales y nuevos conceptos alternativos han sido propuestos incluyendo ciudadanía corporativa y sostenibilidad corporativa. Algunos eruditos han comparado esos nuevos conceptos con la noción clásica de CSR (ver...