Responsabilidad Social Corporativa

Un modelo de análisis en Latinoamérica:

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
de las empresas de comunicación
1

An analysis model in Latin America; Corporate Social
Responsibility (CSR) in communication companies

artículo

Dra. CARME FERRÉ, Facultad de Ciencias de la Comunicación, Universidad Autónoma de Barcelona, España (Carme.Ferre@uab.cat)
CRISTIANE TOLOTTI, Facultad deCiencias de la Comunicación, Universidad Autónoma de Barcelona, España
Recibido: 17 / 05 / 2010. Aceptado: 30 / 09 / 2010

Resumen

Abstract

El presente artículo plantea una propuesta empírica en un campo académico en expansión, el de la Responsabilidad Social Corporativa. En la
exploración de la RSC, el papel social o de stakeholder que desempeñan los
medios de comunicación haensombrecido sus responsabilidades como
sector empresarial. Las autoras defienden que no debe confundirse la responsabilidad social y política de los medios con la RSC global de las compañías que los impulsan. Apoyan la aplicación de la RSC en las empresas
de comunicación, su estudio, y avanzan en el diseño de un modelo de
análisis con más de 400 indicadores específicos para este sector. Adelantan estemodelo con un caso concreto, que ensayarán en diferentes países
de Latinoamérica y del cono sur.

This paper exposes an empirical proposal in an academic field in expansion, Corporate Social Responsibility (CSR). In this area, the social face or
the stakeholder role of the media have undermined their real responsibilities as enterprises. The authors defend that we don’t must confuse thesocial
and political responsibilities of the media with the global CSR of their owners. They propose the application of CSR to communication companies, the
necessary research in this field and they also design an audit applied model
to this sector, with more than 400 indicators. With a case study try the functioning of some parts of this model, a methodological essay they will develop
in differentcountries of Latin America and the South cone.

Palabras clave: Responsabilidad Social Corporativa, RSC, RSE, empresas de
comunicación, ética empresarial.

Keywords: Corporate Social Responsibility, CSR, communication companies, business
ethics.

1 Esta investigación la lleva a cabo el grupo Comress (Comunicación y Responsabilidad Social), de la Universidad Autónoma de Barcelona.CUADERNOS DE INFORMACIÓN / Nº 27 / 2010 - Ii (julio - diciembre) / ISSN 0716-162x

ferré, C. y tolotti, C. / Un modelo de análisis en Latinoamérica: La Responsabilidad Social Corporativa
(RSC) de las empresas de comunicación (p.p. 97-110)

Dossier Comunicación Estratégica

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Innovación de España.

1. RSC2 y empresas de comunicación: escasez
investigativa
En los últimos años se haasistido al ascenso de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) como objeto de estudio
en el medio académico, así como en el mundo institucional
y empresarial.3 Ya en 2004, Garriga y Melé evidenciaron las
múltiples dimensiones de las investigaciones en esta área en
el estudio “Corporate Social Responsibility Theories: Mapping
the Territory” (p. 51-57), en que establecían cuatro grandes
teorías,con más de 50 investigadores especializados implicados. Del aumento de los estudios en el área da cuenta el dato
de que en los últimos años se han registrado más de 400 tesis
doctorales sobre este campo en algunas de las principales bases
de datos al uso.4
En los entornos empresariales, un número cada vez mayor
de compañías en todo el mundo se comprometen con la RSC.
Esto llevó a laInternacional Organization for Standarization
(ISO) a formular la ISO 26000, aprobada en mayo de 2010 y
pendiente de ratificación a fines del mismo año, que busca ofrecer a las empresas una guía de gestión socialmente responsable.
Por su parte, en 2009, el GRI (Global Reporting Initiative) abrió
un diálogo con diferentes instituciones para crear un suplemento de su guía GRI G3, que será específico...