Responsabilidad social corporativa

Páginas: 6 (1326 palabras) Publicado: 19 de septiembre de 2012
TEMA. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Responsabilidad social corporativa. Preocupación del negocio por el bienestar de la sociedad.
Carácter sostenible. La idea de que las compañías socialmente responsables superaran a sus iguales en su desempeño al enfocarse en los problemas sociales del mundo y contemplarlos como oportunidades para incrementar las utilidades y al mismo tiempo ayudar almundo.
Pirámide de la responsabilidad social corporativa. Un modelo que sugiere que la responsabilidad social corporativa está integrada por responsabilidades económicas, legales, éticas y filantrópicas y que el desempeño económico de la empresa apoya toda la estructura.

La responsabilidad social y la ética van de la mano. La ética se refiere a los principios o valores morales que en generalgobiernan la conducta de un individuo o un grupo.
Los principios morales son las reglas que la gente establece como resultado de valores y normas culturales.

LA MORALIDAD Y LA ETICA EN LOS NEGOCIOS
La ética de negocios de ahora consiste en un subconjunto de valores de vida importantes, aprendidos desde la cuna. Los valores éticos son específicos de una situación y orientados al tiempo de lamisma.

Pueden concebirse tres niveles en el desarrollo ético:
* Moralidad pre convencional
* La moralidad convencional
* La moralidad pos convencional

DECISIONES ETICAS
Los estudios dejan ver que los siguientes factores tienden a influir en la toma de decisiones y juicios éticos:
* Extensión de los problemas éticos dentro de la organización.
* Acciones de altadirección en aspectos de ética.
* Magnitud potencial de las consecuencias.
* Consenso social.
* Probabilidad de un resultado perjudicial.
* Tiempo transcurrido entre la decisión y el comienzo de las consecuencias.
* Número de personas que se verán afectadas.
PAUSAS ETICAS
Muchas compañías de diversos tamaños han formulado un código de ética como pauta para ayudar a los gerentes demarketing y otros empleados a tomar mejores decisiones.
Crear lineamientos de ética tiene varias ventajas:
* Ayuda a los empleados a identificar lo que su empresa reconoce como practicas aceptables de negocios.
* Un código de ética puede ser un control de conducta interno efectivo.
* Un código escrito ayuda a los empleados a evitar la confusión al determinar si sus decisiones son éticas.* El proceso de formular el código de ética facilita el análisis entre empleados acerca de lo que está bien o mal y en última instancia genera mejores decisiones.
El entorno externo del marketing y como afecta a una empresa. Una ética apropiada debe permear cada acción administrativa. Los gerentes deben tomar decisiones sobre la mezcla de marketing. Una mezcla de marketing es lacombinación única de estrategias de producto, plaza promoción y precio. Un mercado meta es el grupo definido que los gerentes consideran el más probable comprador del producto de una empresa.
A lo largo del tiempo, los gerentes deben modificar la mezcla de marketing debido a los cambios que suceden en el ambiente en que los consumidores viven, trabajan y toman decisiones de compra.
ADMINISTRACIONAMBIENTAL
Cuando una compañía aplica estrategias que tratan de dar forma al ambiente externo en el que opera, está implementando una administración ambiental.
Los factores en el ambiente externo, que son importantes para los gerentes de marketing, se clasifican en sociales, demográficos, económicos, tecnológicos, políticos y legales y competitivos.

4. FACTORES SOCIALES
Los factores socialesincluyen nuestras actitudes, valores y estilo de vida, papel cambiante de las mujeres; asimismo, influyen en los productos que la gente compra, los precios que pagan, la efectividad de promociones específicas y como, donde y cuando espera comprarlos
Valores
Un valor es una creencia firme y perdurable. Existen cuatro valores básicos que ejercen una fuerte influencia en actitudes y estilos de...
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