responsabilidad social de movistar


FACULTAD DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES





FACTORES QUE INCIDEN EN EL ÉXITO DE LA EMPRESA RESPONSABLE SOCIALMENTE.
EMPRESA VISITADA: MOVISTAR




Integrantes: Carlos Llanos, Ricardo Jaramillo, Eduardo González, Gustavo Moncayo, Génesis Urgiles
Asignatura: Ética y Responsabilidad Social Empresarial
Período: Trimestre 3 del 2013
Profesor: Eco. Karina Chávez de MuñozGuayaquil, 18 de octubre de 2013

INDICE

Introducción……………….………………………………………………………….…..3

Desarrollo……………………………………………………………………………….3-4
Factores Legales …………………………………………………………………………..4
Factores Políticos…………………………………………………………………………..4 Factores estratégicos o competitivos……………..………………………………………..4 Factores ético-morales……………………………………………………………………..4 ObjetivosSociales……………………………………………………………………….…5 Actividades que realiza la empresa en pos de la RSE….………………………………..5-6 Las mejores estrategias para aplicar en nuestra empresa o en nuestro trabajo...…………..7
Conclusión………………………………………………………………………………7-8
Foto Grupal En La Agencia De Movistar C.C. Mall Del Sol...………………………...8
Bibliografía……………………………………..…………………………………………9









INTRODUCCIÓN
En la siguiente investigación que se realizó a la empresa de telefonía movistar, presentaremoslas distintas formas que la han convertido en una empresa responsable socialmente.
Quienes laboran en empresas que se preocupan por el ámbito social se sienten más comprometidos con ser parte de cualquier proyecto que esta pueda emprender; por esto estamos seguros que cada uno de nosotros en el proyecto que tenga a futuro sea como profesionales independientes o dependientes de alguna empresaconsideraremos la parte social como fundamental en el camino de edificación de la misma.

DESARROLLO
Telefónica Móviles España, S.A.U. es una compañía española de telefonía móvil que opera bajo la marca comercial Movistar.
Movistar, inició sus operaciones en abril de 2005 aunque ya Telefónica ya había adquirido el 100% de las acciones de OTECEL S.A. desde el 14 de Octubre de 2004, que era laconcesionaria del servicio de telefonía móvil desde 1993, cuando esta empresa se llamaba Bellsouth. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Telefónica Móviles Ecuador conocida como Movistar, es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiariadel Grupo Telefónica.
En base a la información tomada como referencia para poder realizar nuestro proyecto encontramos los siguientes fragmentos que mencionan el porqué de cada uno de los factores mencionados a continuación:
Factores Legales: Las influencias legales vienen determinadas por el respeto a las leyes y normas que la sociedad, a través de las instituciones elegidas al efecto, decidendarse a sí mismas. Este tipo de factores tiene que ver con la no discriminación, no utilización de empleo infantil, etcétera.
Factores políticos: Se derivan de la necesidad, por parte de la empresa, de atender a los grupos de interés con los que se relaciona, especialmente con aquellos que han sido valorados como más relevantes. Una falta de atención a los objetivos de los principales grupos deinterés puede poner en riesgo el éxito de la estrategia e incluso la supervivencia de la empresa. Por este motivo, se puede considerar que atender un nivel aceptable de los objetivos de los grupos de interés implica el grado mínimo de responsabilidad social que la empresa debe enfocar desde un punto de vista estratégico.
Factores estratégicos o competitivos: La responsabilidad social también puedepermitir a la empresa mejorar su posición competitiva y crear valor, en contra de una idea más tradicional de que la responsabilidad social solamente genera costes innecesarios para la empresa. Cuando una empresa adopta la responsabilidad social invierte en dos activos de especial valor: legitimidad y reputación.
Factores ético-morales: la...