Responsabilidad Social Empresaria

“Curso de Postgrado en Responsabilidad Social Empresaria”


Programa de Responsabilidad Social Empresaria en la empresa XX.Com




Alumnos:

Aguilera, Gabriel

Barretto, Juan Cruz

Bogdanov, Ariel Fernando




[pic]
Índice

|Contenido |Página |
|Descripción dela Empresa: Misión, Visión, Valores | 3 |
|Plan de Comunicación para transmitir valores | 4 |


Guía Gestionarse 6

Evaluación según la Guía GestionaRSE 7

Entrevistas a Directivos de la Empresa – RSE8

Lineamientos generales de la RSE 9

Proyectos particulares de RSE 13




















Descripción de XX.com Misión. Visión y Valores

Introducción

XX Com es la primer empresa de la Argentina en ofrecer servicios de Telefonía IP al público residencial, aportando también servicios de valor para empresas e instituciones.
Con una ampliaexperiencia en el mercado de las Telecomunicaciones, XX Com brinda un abanico de servicios de manera integrada, en redes multipropósito de internet Banda Ancha, Video Cable y Telefonía IP.
Es una empresa de 40 empleados, dedicada a la comercialización de tecnología de la información, que pugna día a día por crecer como organización socialmente responsable.

Misión
Crear una empresa basada en lasolidez de su plataforma tecnológica y humana, compartiendo una misma visión. Forjar una empresa arraigada a sus valores entre los que se destacan la

Innovación
Eficiencia
Calidad
Trabajo en Equipo
Respeto
Esfuerzo


Visión
Buscamos el crecimiento de nuestra organización a través del desarrollo individual de cada integrante y el trabajo en equipo, manteniendo un respeto por el medioambiente en que se desarrolla la empresa.


Valores:

• Innovación: Nuestro desafío es anticiparnos a las necesidades actuales y futuras de los clientes. En XX Com tenemos la responsabilidad de escuchar la “voz del cliente”, estudiar las posibilidades de la tecnología, monitorizar las tendencias del mercado y analizar cambios en los hábitos de vida.

• Responsabilidadmedioambiental: Como empresa responsable XX Com se compromete al cuidado y respeto del medio ambiente en el ejercicio diario de sus actividades, minimizando el impacto negativo en el entorno y fomentando una cultura sostenible interna y externamente.

• Eficiencia: buscar optimizar los recursos asignados para la diversas tareas de la organización.

• Trabajo en equipo: Compromiso conjunto paralograr nuestros objetivos.

• Excelencia: La evaluación y la mejora continua de nuestros resultados apuntando a la excelencia de nuestros productos.





Plan de Comunicación de la Empresa para transmitir valores de RSE

El plan de comunicación estará basado en:
Un profundo conocimiento de cuanto conocen, comprenden y comparten los empleados la visión, misión y valores propuestos.Elaborar diagnostico.
Luego, formular la estrategia acorde a los resultados obtenidos en el estudio anterior.
Finalmente, programas y planes de acción de comunicación para alcanzar los objetivos de manera efectiva y eficiente.


Estrategia:
Comenzar con el ejemplo de los directivos para que se muestren comprometidos con acciones que marquen un interés por lo social o ecológico, como el usoresponsable del papel, división de residuos o participación en fundaciones comprometidas.

Dar módulos de capacitación permanentes sobre temas técnicos e incorporar en las mismas sugerencias de las distintas formas de compromiso que un empleado puede tener para con un cliente en particular o para la sociedad en su conjunto.

Estimular la participación del conjunto de la empresa en acciones...