responsabilidad social empresarial en las cominicaciones

LAS EMPRESAS DE COMUNICACIÓN ANTE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Francisco Campos Freire. Universidad de Santiago de Compostela
Francisco García. Universidad Complutense de Madrid
María Salgueiro Santiso. Universidad de Santiago de Compostela
Palabras clave: responsabilidad social corporativa, calidad, confianza y credibilidad, nuevas tecnologías y
grupos de comunicación familiares.Abstract:
Esta investigación trata de evaluar el grado de uso y aplicación de las estrategias y políticas de
Responsabilidad Social Corporativa (RSC) por parte de las empresas de comunicación, tomando como
referencia sendas muestras de carácter global y local: por una parte, los 50 principales grupos mediáticos
mundiales de propiedad familiar y, por otra, 74 corporaciones españolas en esteámbito. Los datos
cuantitativos de facturación de los respectivos grupos de comunicación sirven para el establecimiento de su
clasificación mientras que el análisis cualitativo de los contenidos de sus memorias económico-sociales y de
sus páginas Web son las fuentes para la verificación de las políticas de RSE.
La concepción social de la empresa va más allá de su dimensión económica y financiera ode sus
responsabilidades jurídico-legales, asumiendo un compromiso voluntario y general, que contribuye con sus
recursos, competencias y capacidades al desarrollo de fines beneficiosos para la sociedad. En este sentido,
la RSC de las empresas del sector de la comunicación hay que abordarla desde una doble perspectiva de
industria y bien público. Por un lado, hay que analizar suresponsabilidad social en tanto que son empresas
que desarrollan actividades comunitarias y de negocio. Por otra parte, desde la responsabilidad con la ética
informativa para asegurar la veracidad y credibilidad de la información en medio de las presiones y tensiones
que genera el ámbito de las crisis y competencia consustanciales a los propios flujos y modelos de negocio.

Junto a la cuantificación yclasificación de la actividad económica de los principales grupos mediáticos
españoles e internacionales, la investigación indaga sobre el grado de implantación, desarrollo y verificación
de la Responsabilidad Social Corporativa en las organizaciones mediáticas. A partir de la sistematización e
interpretación de esos datos se sustentan las conclusiones sobre el tratamiento y el sistema organizativode la
responsabilidad social en el sector mediático.

1. La Responsabilidad Social Corporativa y las empresas informativas
Las empresas de comunicación e información se sitúan en el epicentro de la nueva economía de lo
intangible, centrada en el valor del conocimiento y de lo social. Esa perspectiva social se apoya en la idea de
que las empresas son instituciones con interdependenciasmutuas con el resto de la sociedad, y las
condiciones de esa sociedad determinan en buena medida la capacidad de la empresa para prosperar y
generar beneficios. Por lo tanto, las empresas a través de su Responsabilidad Social Corporativa 1 expresan
su compromiso de contribuir al desarrollo económico, a la vez que mejoran la calidad de vida de los
trabajadores y sus familias, de la comunidad dondeactúan y de la sociedad en su conjunto.

La filosofía de la RSC es un reto de sostenibilidad en el que muchas empresas comparten la idea de
la triple cuenta de resultados económicos, sociales y medioambientales (triple bottom). Esta corriente de
pensamiento remonta sus antecedentes legales a la Federal Revenue Act 2 de 1935 en Estados Unidos, se
desarrolla con rapidez en el último cuarto desiglo y cobra mayor auge a partir del cambio de milenio.
Aunque desde la perspectiva institucional no existe aún consenso en los organismos internacionales sobre
una definición precisa sobre su práctica y reconocimiento.

Este modelo de gestión promulga el cumplimiento de una serie de requisitos, tales como: poseer una
visión a largo plazo apoyada en la responsabilidad de las generaciones...