Responsabilidad Social Empresarial Manual De Implementación

3ra Edición

Cámaras de Comercio por la Responsabilidad Social Empresarial en las PyMES Colombianas

Responsabilidad Social Empresarial
Manual de Implementación
Cooperantes Un proyecto de

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL MANUAL DE IMPLEMENTACIÓN Reservados todos los derechos © BID-CONFECÁMARAS Editor: Ramón Alberto Morales Crane 1.ª edición: Abril de 2007 ISBN: 958-683-977-X2.ª edición: Agosto de 2008 Número de Ejemplares: 500 3.ª edición: Octubre de 2010 Número de Ejemplares: 1000 ISBN: 978-958-97983-2-4 Armada electrónica, diseño e impresión: Hipertexto Ltda. (www.hipertexto.com.co) CONFECÁMARAS TEL: (57-1) 3814100 FAX: (57-1) 3467026 e-mail: comprometerse@confecamaras.org.co Página WEB: www.comprometerse.org.co Carrera 13 No. 27-47 Of. 502 Bogotá –Colombia

PROGRAMA IMPLEMENTACIÓN DE PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS COLOMBIANAS ATN/ME 8975-CO BANCO INTERAMERICANO DE DESARROLLO Carlos Novoa Molina Especialista Sectorial CONFECÁMARAS Julio César Silva Bustos Presidente (E) Ramón Alberto Morales Crane Gerente del programa “Incorporación de prácticas de RSE en PyMES Colombianas” Oneida FlórezPeña Coordinadora Administrativa del programa “Incorporación de prácticas de RSE en PyMES Colombianas”

Agradecimiento Está segunda revisión ha sido un aporte de la Cámara de Comercio de Bogotá, al fortalecimiento del Modelo ComprometeRSE y al posicionamiento de las Cámaras de Comercio de Colombia en el tema de la Reponsabilidad Social en las Pymes.

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Tabla de contenido

Mensaje de Confecámaras ....................................................... 9 Introducción ................................................................................ 11 Metodología del modelo ........................................................ 12 Fases del ModeloComprometeRSE ..................................... 14 Planeación .................................................................................... 16 Implementación ........................................................................ 17 Verificación ................................................................................... 18Aseguramiento............................................................................ 19 FASE I - Línea de base ............................................... 23 Preliminares .................................................................................. 23 Salida .............................................................................................. 25 Marcoregulatorio....................................................................... 26 Metodología................................................................................. 26 Indicadores de cumplimiento de la ley .............................. 27 Instrumento de evaluación del marco legal .................... 27 Reporte de acciones de mejoramiento, requisitos legales ........................................................................ 38Caracterización de prácticas de Responsabilidad Social Empresarial ................................... 39 Introducción ................................................................................. 39 Soporte ......................................................................................... 39 Propósito...................................................................................... 40 Metodología................................................................................. 40 Paso 1: Autoevaluación de prácticas de RSE en la gestión empresarial ......................................... 40 Paso 2. Caracterizar prácticas desde la percepción de los colaboradores de la empresa........ 48 Paso 3. Clasificación de las acciones a desarrollar .......... 48...