RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL MANUAL DEL CURSO

BEATRIZ E. ZEPEDA VARELA
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

Manual del curso
“Responsabilidad Social
Empresarial”
Primera parte

2015

Documento que compila ideas de los diferentes autores citados y del mismo
autor de este manual

Objetivo general

1

Al terminar el curso el estudiante será capaz de:


Diseñar estrategias empresariales alineadas con los criterios de responsabilidad
social que lepermitan para aumentar la competitividad, tomando en cuenta los
conceptos, dimensiones y herramientas de gestión de la responsabilidad social

Tema 1. La responsabilidad social y la Empresa
1.1 El concepto de responsabilidad sociali
A través del tiempo se han presentado infinidad de definiciones de este concepto a
continuación se incluyen las principales conforme a los organismos más importantes enesta materia:
Instituciones u
organismos

Definición

Libro Verde
Comisión de las
Comunidades Europeas

Integración voluntaria, por parte de las empresas, de las
preocupaciones sociales y medioambientales en sus
operaciones comerciales y sus relaciones con sus
interlocutores.

World Business Council
on Sustainable
Development (WBCSD)

Compromiso de las empresas para contribuir al desarrollo
económicosostenible, trabajando con los empleados, sus
familias, la comunidad local y la sociedad en general con el fin
de mejorar su calidad de vida.

Business for Social
Responsibility (BSR) –
USA

Visión de negocios que integra armónicamente a la estrategia
empresarial, el respeto por los valores éticos, las personas, la
comunidad y el medio ambiente.

Corporate Social
Responsibility – Europe

Maneraen que la empresa maneja y mejora su impacto social
y ambiental para crear valor para sus accionistas y públicos
interesados (stakeholders) innovando su estrategia,
organización y operaciones.

Forum de la Empresa y
la Responsabilidad
Social en Latinoamérica

Centro Empresarial de
Inversión Social
Panamá

Visión de los negocios que incorpora el respecto por los
valores éticos, las personas, lascomunidades y el medio
ambiente. Es vista como un amplio set de políticas, prácticas y
programas integrados en la operación empresarial que
soportan el proceso de toma de decisiones y son premiados
por la administración.
Filosofía corporativa adoptada por la alta dirección de la
empresa para actuar en beneficio de sus propios trabajadores,
sus familias y el entorno social en las zonas de influenciade
las empresas.

Instituto Ethos
Empresas y
Responsabilidad Social
Brasil

Forma de gestión que se define por la relación ética de la
empresa con todos los públicos con los cuales ella se
relaciona, y por el establecimiento de metas empresariales
compatibles con el desarrollo sustentable de la sociedad;
preservando recursos ambientales y culturales para las
generaciones futuras, respetando ladiversidad y
promoviendo la reducción de las desigualdades sociales.

Centro para la
Responsabilidad Social
Argentina

Modo en que la empresa se relaciona e impacta en la
sociedad a través de sus prácticas, y a la influencia que la
sociedad y las expectativas de los agentes sociales tienen
sobre la empresa.

ISO 26000

Responsabilidad de una organización por los impactos de sus
decisiones yactividades en la sociedad y en el
medioambiente, a través de un comportamiento transparente
y ético que: es consistente con el desarrollo sustentable y el
bienestar de la sociedad; toma en cuenta las expectativas de
los stakeholders; cumple con las leyes aplicables y es
consistente
con
las
normas
internacionales
de
comportamiento y; está integrada a través de toda la
organización.

Fuente: Adaptado de:Font, et al, (2008)
Analizando los conceptos planteados en la tabla anterior, pueden identificarse los
siguientes puntos comunes.

2

-

-

-

-

-

Se asume como un compromiso voluntario en el que se definen las
responsabilidades de la organización respecto a sus públicos de interés, todo
ello basado en la aplicación de una sólida estrategia de RSE.
Se concibe como una estrategia de negocio,...