Responsabilidad social empresarial

INTRODUCCIÓN.

La realidad socioeconómica que ha recibido al nuevo milenio ha provocado un nuevo planteamiento entre la sociedad y las empresas. Su objetivo es armonizar su fin económico con aspectos sociales y medioambientales apaliando así los problemas que la globalización está generando.

Los grandes escándalos del siglo XX añadieron un nuevo factor a la economía, la opinión pública.Esta castiga a las firmas cuya ética empresarial este en entredicho, generando que una forma de reducir presiones evolucionará a una nueva estrategia empresarial. Todo esto dio lugar a conceptos como “sostenibilidad”, “reputación corporativa” o “responsabilidad social”, forjando una nueva forma de ver el comercio. Y es que aunar la ética con los negocios, es beneficioso para la economía de unaempresa.

Hay que tener en cuenta que las grandes multinacionales ejercen mucho poder debido a su gran número de empleados, a las grandes sumas de capital que mueven y que sus decisiones e implicaciones condicionarían en gran medida a la sociedad. Por tanto el debate se centra en cual debe de ser el grado de implicación de las empresas con sus propios accionistas, con sus clientes, sus trabajadores,sus proveedores y con la comunidad en donde actúa. Las grandes crisis económicas y alimentarias han derivado en que la sociedad reclame cada vez más información de las actividades y cuentas de las empresas, así como sus repercusiones en el medio ambiente.

La responsabilidad social corporativa (RSC) también llamada responsabilidad social empresarial (RSE), puede definirse como la contribuciónactiva y voluntaria al logro de una sociedad mejor, una economía estable y un medio ambiente más limpio por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido. Es una idea que se basa en que el funcionamiento general de una empresa se valora teniendo en cuenta su contribución combinada a la calidad del medio ambiente, al bienestarsocial de la sociedad en la que se encuentra y a la prosperidad económica. La decisión de hacer estos negocios rentables, de forma ética, y basados en la legalidad es realmente estratégico, ya que con esto se generará:

Mayor productividad: a través de mejores condiciones para el cliente interno que conduce a mejor retención de talentos y por ende menores índices de rotación.

Lealtad delcliente: satisfaciendo sus necesidades, empezando por proveerle un lugar donde pueda transmitir sus necesidades y quejas. Además de calidad y precio, los clientes empiezan a demandar información de las condiciones de producción, las certificaciones que tiene el producto, entre otras.

Acceso a mercados: por cumplimiento de estándares y certificaciones exigidas por actores externos, incluyendoconsumidores.

Credibilidad: la empresa que es respetuosa de las personas, comunidades, medio ambiente y la sociedad en su conjunto proyecta una reputación que le garantiza mayor sostenibilidad en el tiempo, reduciendo riesgos, anticipándose a situaciones que pueden afectar la empresa, mayor agilidad para reaccionar y adaptarse y generando confianza.

A día de hoy todavía se tiene solo en cuenta elconcepto de responsabilidad social aplicado a las grandes firmas, cuando en realidad es aplicable a todo tipo de empresas, grandes y PYMES, así como las públicas, las privadas, y las cooperativas. El hecho de asumir su responsabilidad social le da una mejor imagen de marca a las y tiene un impacto real en el valor de las empresas y sobre todo en la sociedad en la que se aloja.

Otras definicionesimportantes:

“Visión de negocios que integra a la gestión de la empresa, el respeto por: los valores y principios éticos, los trabajadores, la comunidad y el medio ambiente”

Según “DERES” para conocer el grado de compromiso de una empresa con la RSE, se pueden evaluar los avances en temas de responsabilidad social en las siguientes cinco áreas:

1. Valores y Principios Éticos

Se...