Responsabilidad Social Empresarial

ANÁLISIS DEL MODELO DE GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DEL HOTEL SANTA CLARA





SANDY LAMBIS CABRERA
SHIRLYS RUIZ GUZMAN
JOSELIN JIMENEZ






FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES


CARTAGENA, 2014





ANÁLISIS DEL MODELO DE GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DELHOTEL SANTA CLARA


SANDY LAMBIS CABRERA
SHIRLYS RUIZ GUZMAN
JOSELIN JIMENEZ




*OSCAR TORRES YARZAGARAY
*LUIS ENRIQUE VERGARA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO COMFENALCO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES


CARTAGENA, 2014




ANÁLISIS DEL MODELO DE GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN EL HOTEL SANTA CLARA

ContenidoRESUMEN
La responsabilidad social empresarial, ha tenido gran importancia en las décadas de los 80 y 90, sin embargo a partir del año 2000 se ha convertido en un fenómeno global que ha presentado variaciones en su práctica, y ha tomado de manera significativa un lugar en las organizaciones, emergiendo como una preocupación operativa, estratégica y como un movimiento social y empresarial,que forma parte de una compleja reestructuración del papel y la posición de los negocios en la sociedad.
Existen diferentes maneras de definir la responsabilidad social empresarial, pero realmente es un compromiso social con el medio que rodea a las empresas; la teoría dice que son compromisos legales o éticos por el impacto que las empresas hayan dado en el mundo mientras la practica son cosasbuenas que se pueden hacer por la sociedad para resarcir el daño que pueda ocasionar la empresa a todos sus grupos de interés, teniendo en cuenta que no es una labor solo de beneficios tributarios, o ya se manejando todavía la teoría filantrópica de dar solo por dar sino de una manera que pueda construir una sociedad con las misas posibilidades de desarrollo (no es dar el pez al ambiento sinoenseñarles a pescar).









Introducción

Los cambios económicos, políticos y sociales de las últimas décadas han trasformado la visión y concepción de los hombres frente a las diversas situaciones del mundo; los avances tecnológicos, la concientización de los valores sociales, transformación económica y policía del mundo, los cambios radicales en los modelos ideológicos han incidido demanera directa en el comportamiento del hombre y en la forma de ejercer la actividad empresarial.
Es por eso que quisimos abarcar el tema de responsabilidad social empresarial, puesto que cada día se crean más empresas, dichas empresas deben asumir responsabilidades con la sociedad que las rodea puesto que muchas son creadas sin tener en cuenta la comunidad que los rodea y el medio ambiente.
Elobjetivo de nuestra investigación es determinar la importancia que tiene la responsabilidad social empresarial, tomando desde punto de referencia el sector hotelero más específicamente el Hotel Santa Clara de la Ciudad de Cartagena de Indias, teniendo en cuenta si se está implementando el concepto de responsabilidad social. Por eso es importante tomar en cuenta la evolución de la responsabilidadsocial en el mundo puesto que en Europa se empieza a desarrollar el tema a tal punto de que se crearon legislaciones de obligatorio cumplimiento para las empresas privadas y públicas, destinando parte de sus utilidades para el mejoramiento de la comunidad.
En Colombia, la responsabilidad social se trata de buena práctica social, aunque los algunos empresarios tienen en cuenta la importancia deesta hasta el punto de implementarla en los estatutos de la creación de la empresa sin ser una exigencia legal.
Por otra parte se creó la ISO 26000 que es una norma internacional que ofrece una guía para todas las organizaciones acerca de la responsabilidad social para todo tipo de organización desde la privada hasta la pública; en la presente investigación se hace comparación del modelo de...