RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

¿Qué es RSE?
La Responsabilidad Social Empresarial, también conocida como responsabilidad civil corporativa, es el hacer dinero y negocios tomando decisiones (noobligatorias) a nivel empresa para contribuir activa y voluntariamente al mejoramiento social, económico y ambiental desde sus alrededores próximos a nivel micro, hasta en aspectos globales a nivelmacro.
De acuerdo con la CEMEFI, el Centro Mexicano para la Filantropía, define a la Responsabiidad Social Empresarial como “el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con lafinalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo externo, considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales de todos sus participantes, demostrando respeto por la gente, los valoreséticos, la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común.”
¿Para qué sirve la RSE?
Si observamos la definición mencionada por el Centro Mexicano para laFilantropía, podemos ver que la preocupación de las empresas hacia todos los ámbitos sociales no solo debe ser voluntaria, sino debe ser de manera consciente y congruente por todos los participantes de laempresa, y debe incluir de igual forma los valores éticos y el respeto por la gente.
En la actualidad la decisión empresarial de hacer estos negocios de forma ética y responsable no es algo que seencuentre necesariamente ajeno a producir más dinero, ya que gracias a asociaciones civiles como CEMEFI, The Global Compact, ISO 26000, entre otras, la empresa puede obtener un valor agregado que puedegenerar:
Mayor productividad: a través de mejores condiciones para el cliente interno que conduce a mejor retención de talentos y por ende menores índices de rotación.
Lealtad del cliente:satisfaciendo sus necesidades, empezando por proveerle un lugar donde pueda transmitir sus necesidades y quejas. Además de calidad y precio, los clientes empiezan a demandar información de las condiciones de...