Responsabilidad social empresarial

MARCO CONCEPTUAL DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

DOCUMENTO AECA Nº 1 COMISION DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA DE AECA Ponentes del Documento José Luis Lizcano José Mariano Moneva

(AECA) (Universidad de Zaragoza)

Grupo de Trabajo del Documento Pedro Rivero (UNESA) Ramón Pueyo (Fundación Ecología y Desarrollo) Carlos Larrinaga (Universidad de Burgos) Carmen Fernández Cuesta(Universidad de León) Roberto Martínez (Soluziona – Novotec) José Luis Fernández (EBEN – España) Josep María Lozano (Esade) Marta Fernández (Expansión) Esther Trujillo (Telefónica) Francisco Carrasco (CICSMA) Juan Miguel Royo (Renta 4) Mª. Luz Castilla (PricewaterhouseCoopers) Marta Areizaga (Grupo Eroski)

 Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas Comisión deResponsabilidad Social Corporativa Diciembre 2003

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COMISION DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA DE AECA

Presidente: Pedro RIVERO (Asociación Española de la Industria Eléctrica – UNESA) Coordinadores: José Luis LIZCANO José Mariano MONEVA Vocales:Marta AREIZAGA Francisco ABAD Juan ALFARO Borja BASELGA Jan BEBBINGTON Sandra BENBENISTE Andrés BETANCOR José Luis BLASCO Francisco CARRASCO Fernando CASANI Mª Luz CASTILLA Javier CHÉRCOLES Beatriz CLEMENTE Ricardo DE JORGE Marta DE LA CUESTA Carmen FERNÁNDEZ José Luis FERNÁNDEZ Marta FERNÁNDEZ Joaquín GARRALDA Carlos GASCÓ Germán GRANDA Cándido GUTIÉRREZ Alberto LAFUENTE Carlos LARRINAGA Josep MaríaLOZANO Roberto MARTÍNEZ José Angel MORENO Joaquín NIETO Fernando PORTA Ramón PUEYO Kathrine RALEIGH Helena REDONDO Julia REQUEJO Miguel Ángel RODRÍGUEZ Juan Miguel ROYO Esther TRUJILLO (Grupo Eroski) (Fundación Empresa y Sociedad) (Club Excelencia en Sostenibilidad) (SCH) (ACCA) (Fundación AVINA) (Universidad Pompeu Fabra) (KPMG) (CICSMA) (Universidad Autónoma de Madrid) (PricewaterhouseCoopers)(Inditex) (Fundación Entorno) (Ernts & Young) (Economistas sin Fronteras) (Universidad de León) (Ética, Economía y Dirección (EBEN España)) (Expansión) (Instituto de Empresa) (Fundación de Estudios Financieros) (Forética) (ICAC) (Universidad de Zaragoza) (Universidad de Burgos) (ESADE) (Soluziona NOVOTEC) (BBVA) (CCOO) (AGBAR) (Fundación Ecología y Desarrollo - SIRI GROUP) (Revista “Tomorrow”)(Deloitte) (UGT) (IESE) (Renta 4 Sociedad de Valores y Bolsa) (Telefónica)

(AECA) (Universidad de Zaragoza)

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Documento AECA

MARCO CONCEPTUAL DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

SUMARIO INTRODUCCIÓN 1- CARACTERÍSTICAS DEL MARCOCONCEPTUAL 1.1 Naturaleza y contenido 1.2 Funciones 1.3 Ámbito de aplicación 1.4 Valor normativo 2- CONCEPTO Y DEFINICIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 2.1 Concepto 2.2 Elementos conceptuales 2.3 Definición 2.4 Términos relacionados 3- ENTORNO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 3.1 Entorno económico, institucional y social 3.2 Sujetos de la responsabilidad social corporativa 3.3 Gruposde interés 3.4 Alcance de la responsabilidad social corporativa 4.- GRUPOS DE INTERES 4.1 Concepto y tipología 4.1.1 Grupos de interés internos 4.1.2 Grupos de interés externos 4.2 Necesidades y expectativas de los grupos de interés 4.2.1 Concepto y tipología 4.2.2 Necesidades genéricas 4.2.3 Necesidades específicas 5- OBJETIVOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 5.1 Concepto 5.2 Enunciadode los objetivos

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6- PRINCIPIOS BASICOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 6.1 Concepto y naturaleza 6.2 Transparencia 6.3 Materialidad 6.4 Verificabilidad 6.5 Visión amplia 6.6 Mejora continua 6.7 Naturaleza social de la organización...