Responsabilidad Social Empresarial

Sin lugar a dudas uno de los pilares básicos de la responsabilidad social empresarial
es la gestión de personas, para ello enmarca su foco de acción en el respeto y
dignificación de las condiciones laborales, valoración de las personas y en potenciar el
desarrollo de las capacidades del ser humano.
La responsabilidad social emana de las buenas prácticas de gestión de personas,
donde sefortalezcan las buenas relaciones laborales, los derechos humanos, el
empoderamiento, la formación y desarrollo profesional, seguridad laboral, clima laboral
entre otros factores que tiene gran incidencia en el nivel de satisfacción laboral.
Para ello es fundamental que las relaciones entre la empresa y sus trabajadores se
basen en la confianza y el respeto mutuo. Para lograr lo anterior esnecesario tener en
cuenta aspectos como la igualdad de oportunidades, el respeto por la dignidad de la
persona, la formación y mejora en las capacidades profesionales, etc.
En este sentido, en los últimos años son varias las organizaciones como la
Organización Internacional del Trabajo (OIT), Organización para la Cooperación y
Desarrollo Económico (OCDE), Organización de las Naciones Unidas (ONU),Protocolo para las prácticas laborales y Global Reporting Initiative (GRI) entre otras
que han planteado su visión en términos de derechos humanos y mejora de la calidad
de vida de los empleados, permitiendo que la responsabilidad social empresarial se
transforme en una tendencia de acción social que estimula la participación solidaria de
la empresa en el desarrollo sustentable y humano de lassociedades donde
desarrollan sus actividades, lo cual implica asumir como valores fundamentales el
respeto de los derechos y la defensa de la dignidad de las personas.
Al respecto las directrices de la Organización para la Cooperación y Desarrollo
Económico (OCDE) plantean que las empresas multinacionales deberán preocuparse
por proteger los derechos humanos de los trabajadores suscritos porlos países en los
que ejercen su actividad. Sostiene que es importante que las empresas se preocupen
por velar y proteger los derechos humanos lo anterior complementado con un
compromiso por el cumplimiento de estos derechos. Asimismo propone que las
empresas multinacionales debieran centrar su atención en temas tales como la lucha
contra la corrupción, intereses de los consumidores,competencia, ciencia y
tecnología.
En el ámbito del empleo y relaciones laborales, la Organización para la Cooperación y
Desarrollo Económico sostiene que las empresas deberán garantizar la libertad de
asociación y derecho de negociación colectiva. Por medio de ellos se garantizarán a
los trabajadores su facultad de promover y defender sus intereses y libertades
profesionales así como defender lostérminos y condiciones laborales a los cuales se
ven afectados.
Además plantea la importancia de garantizar la igualdad de oportunidades y la no
discriminación en el empleo y ocupación, es decir, no deberá hacer distinciones en el
trato entregado a los candidatos producto de características tales como raza, religión,
nacionalidad, orientación sexual, etc., u otras variables que no esténrelacionadas con
sus méritos profesionales. Por tanto, al momento de seleccionar un candidato es muy
importante que una empresa lo haga tomando en consideración su idoneidad para
desempeñar un cargo, de no hacerlo se estarían violando sus derechos humanos al
igual que privarlos de la posibilidad de mejorar sus oportunidades. Además de lo
anterior, una empresa discriminatoria puede verse afectadapues puede perder
candidatos que realmente contribuyan a mejorar el desempeño de la empresa e
incrementar la productividad.

1

Junto con lo anterior, advierte la importancia de la eliminación de toda clase de trabajo
forzoso, así como la abolición del trabajo infantil, considerado como una forma de
explotación que viola los derechos humanos, pues se priva al niño de su infancia y su...