Responsabilidad Social y medio ambiente en la org

La Responsabilidad Social de
las Empresas
-RSE-

La Responsabilidad Social de las Empresas (RSE) es una
forma ética de gestión, que implica la inclusión de las
expectativas de todos los grupos de interés alrededor
de la empresa, para lograr el desarrollo sostenible.

Es una estrategia de control de impactos que busca
generar una relación gana – gana para la empresa y sus
grupos de interés.
Debeser transversal a todas las actividades de la
empresa. No se trata de acciones aisladas.

Es la forma en que cada empresa se relaciona con la
sociedad, buscando generar beneficios para ambas
partes.

¿Qué es la “sociedad” para una empresa?
La sociedad, para una empresa, son sus grupos de
interés o stakeholders.

¿Qué son los stakeholders?
Son aquellos grupos a los que la empresa impacta con
suactuación y quienes, por su parte, impactan en la
empresa con sus conductas.

Accionista es aquel que invierte en la empresa.

Son todos los trabajadores de la empresa, incluyendo aquellos en planilla,
contratados por servicios a terceros o sub contratados.

Son todas aquellas personas o empresas que suministren bienes o servicios a la
empresa.

Los clientes o consumidores son aquellos quecomprarán y utilizarán los productos
o servicios que produce la empresa.

La comunidad se compone por las personas que viven alrededor del lugar donde
opera o donde distribuye la empresa sus bienes o presta sus servicios. A veces la
comunidad es fácil de identificar, otras veces la comunidad es todo el país o el
mundo.

Se refiere tanto al gobierno central como al gobierno regional y losgobiernos locales.

Se refiere al entorno directo donde opera o distribuye sus productos o presta
servicios la empresa.

Acciones:
 Incorporar la RSE en el modelo de gestión de la empresa
 Adoptar prácticas de Buen Gobierno Corporativo
 Reportar resultados de sostenibilidad (Reporte de sostenibilidad)
 Auditar las acciones de RSE
 Incluir representantes de los stakeholders en Comités oDirectorios.

Beneficios para la empresa:
• Hace a la empresa más atractiva para los inversionistas
 Genera información para la toma de decisiones
 Convierte a la empresa en agente de cambio promoviendo la incorporación de la RSE.

Acciones:
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Adoptar normas auditables de condiciones de trabajo (SA 8000)
Voluntariado corporativo
Capacitación y desarrollo profesional
Coaching
EmpoderamientoBeneficios para la empresa:
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Obtener la confianza de los trabajadores, consumidores e inversionistas
Producir y vender en mayor cantidad
Reducción de turnos
Limitar los riesgos sociales y medio ambientales
Reducción de número de accidentes
Mejora la calidad y el estado de ánimo de los trabajadores
Aumento de la productividad

Acciones:
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Incentivar las prácticas de RSE en losproveedores mediante la adaptación
de criterios de selección
Transferir conocimientos
Establecer políticas que permitan mejorar el negocio de los proveedores
(ejemplo: capacitación, pago a tiempo, canales especiales de atención,
etc.)
Buscar la incorporación de la base de la pirámide (negocios inclusivos)

Beneficios para la empresa:
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Proveedores mejor capacitados
Reducción de riesgos
Productosde mayor calidad como resultado de insumos de mejor calidad

Acciones:
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Marketing responsable.
Adopción de Sistemas de Calidad (ISO 9000)
Creación de productos o servicios adaptados a las necesidades de los
distintos clientes (discapacitados, minorías, etc.).

Beneficios para la empresa:
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Clientes satisfechos y fieles.
Mejor reputación e imagen de la empresa.
Diferenciación yposicionamiento.
Aumenta la demanda por el producto.
Reduce riesgos de mercado.
Incrementa la rentabilidad.
Desarrolla nuevos productos.
Educa al cliente.

Acciones:
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Establecer el diálogo con los líderes de la comunidad
Tomar conocimiento de las costumbres, creencias, cultura y problemática
de la comunidad donde se opera
Identificar posibles conflictos de interés
Divulgar las...