Responsabilidad Social Y Modelo De Negocios

CAPÍTULO 3: ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
FRIEDMAN

Responsabilidades de las empresas comerciales

CARROLL

Responsabilidades sociales de quienes toman las decisiones estratégicas

PORTER Y KRAMER

Análisis de las partes interesadas Partes interesadas corporativas Ética y responsabilidad social en la administración estratégica Contribución de laspartes interesadas

Relativismo moral Razones del comportamiento poco ético Niveles de desarrollo moral Toma de decisiones ética Códigos de ética Fomento del comportamiento ético Directrices para el comportamiento ético

3.1 RESPONSABILIDADES ESTRATÉGICAS:

SOCIALES DE QUIÉNES TOMAN LAS DECISIONES

El concepto de responsabilidad social propone que una corporación privada tiene responsabilidadescon la sociedad que van más allá de obtener utilidades, es decir, con frecuencia las decisiones estratégicas no solo afectan a la corporación, sino a los trabajadores implicados, las comunidades y los clientes por ejemplo. Los administradores deben saber manejar estos conflictos de intereses de manera ética para formular un plan estratégico viable.

LAS RESPONSABILIDADES DE LAS EMPRESASCOMERCIALES

Los enfoques de Milton Friedman y Archie Carroll Milton Friedman: Argumenta en contra del concepto de responsabilidad social diciendo que urge regresar a una economía mundial liberal con un mínimo de regulaciones gubernamentales. Dice que una empresa que trata de ayudar al entorno bajando los precios o regalando cosas despilfarrando el dinero de los accionistas puede perjudicar aún más ala sociedad, pues al asumir una carga que no le corresponde, la empresa puede perder eficiencia disminuyendo precios, aumentando costos y postergando inversiones en I+D. Así, declara que la responsabilidad social de una empresa es una doctrina subversiva y afirma tajantemente que la única responsabilidad social de la empresa es hacer uso eficiente de sus recursos en un marco de reglas, existiendosiempre competencia abierta y libre sin engaño ni fraude. Según William J. Byron, la maximización de utilidades no puede ser el principal objetivo de la empresa, puesto que como un cuerpo necesita alimento para crecer y desarrollarse, una empresa necesita las utilidades para sobrevivir y crecer, por lo tanto, la maximización de utilidades no puede ser la obligación principal de la empresa. ArchieCarroll: Afirma que los administradores de organizaciones empresariales tienen cuatro responsabilidades: ECONÓMICAS, LEGALES, ÉTICAS Y DISCRECIONALES 1. Económicas: Producir bienes y servicios de valor para la sociedad de forma de poder pagar a sus acreedores y accionistas. [SE DEBEN CUMPLIR] 2. Legales: Leyes que se deben obedecer. Por ejemplo: La no discriminación por raza, género o religión.[QUE SE TIENEN QUE CUMPLIR] Y las responsabilidades sociales: 3. Éticas: Seguir las creencias generalmente aceptadas sobre el comportamiento en una sociedad. [QUE SE DEBERÍAN CUMPLIR] 4. Discrecionales: Son aquellas obligaciones meramente voluntarias y que pocas personas esperarían que las organizaciones las cumplan. [QUE SE PODRÍAN CUMPLIR] Según Carroll, las responsabilidades económicas y legalesson las básicas, coincidiendo con Friedman, pero Carroll señala que luego de cumplirse estas dos, una empresa debe tratar de asumir responsabilidades sociales (éticas y discrecionales). Las responsabilidades discrecionales de hoy pueden convertirse en responsabilidades éticas mañana, como por ejemplo la provisión de instalaciones de cuidado diurno. Carroll, sostiene que las corporaciones que noreconozcan las responsabilidades discrecionales y éticas, serán presionadas por la sociedad por medio del gobierno introduciendo las responsabilidades

legales. Así, podría darse el caso de que una organización pudiera obtener mayor utilidad si asumiera voluntariamente algunas responsabilidades éticas y discrecionales, antes de que el gobierno introduzca responsabilidades legales que pudieran...