Responsabilidad social

Reporte de sostenibilidad 2009
Red Financiera bac | credomatic

Acerca de la Red Financiera BAC | Credomatic
La Red Financiera bac | credomatic es una organización financiera nacida en centroamérica, propiedad de dos corporaciones cuyos dueños son: a) la empresa General Electric de los Estados Unidos; y b) el Grupo formado por la familia Pellas de Nicaragua junto con otras familiascentroamericanas que se han integrado como socios minoritarios en las empresas locales. En el 2009, gracias a un acuerdo suscrito entre las partes desde el 2005, la empresa General Electric pasó a ser el socio mayoritario, aumentando su participación accionaria de un 49,99% que tenía en el 2008, al 75% que posee actualmente. La sede principal de la Red está en costa Rica, donde se ubica la oficina del cEO,junto con las Direcciones y Gerencias Regionales. La empresa tiene presencia además en México, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua y Panamá. En el caso de México, la empresa solo ofrece productos y servicios asociados a tarjeta de crédito no así bancarios, que sí ofrece el resto de países. En el 2009, bac | credomatic brindó empleo a 15.799 colaboradores y atendió a más de dos millones declientes en toda la Región. bac International bank es la compañía matriz que consolida las operaciones de la Red Financiera. Está domiciliada en Panamá y es regulada por la Superintendencia de bancos de Panamá. Este ente regulador realiza la supervisión consolidada, materializada en inspecciones a las subsidiarias en el resto de los países, así como el establecimiento de límites y requerimientosa nivel consolidado. bajo el amparo de acuerdos de entendimiento, la Superintendencia de bancos de Panamá mantiene intercambio de información con reguladores en los diferentes países donde operan las distintas empresas.

ORGANIGRAmA

Visión

La Red Financiera bac | credomatic se propone ser la mejor opción financiera de la Región donde opera, en función de su liderazgo en el desempeñofinanciero, la calidad de sus productos y servicios y sus competencias distintivas en tecnología, administración de recursos y medios de pago.

Misión

PÁ G I N A

2

Facilitar con excelencia el intercambio y el financiamiento de bienes y servicios a nuestros clientes de la región donde operamos, a través de medios de pago y soluciones financieras innovadoras y rentables que contribuyan amejorar su calidad de vida, así como la de nuestros colaboradores y accionistas.

PÁ G I N A

Valores Organizacionales
Cuadro 1

3

REPORTE DE SOSTENIbILIDaD 2009

2009 Datos financieros en millones de dólares Margen Financiero Margen financiero neto de provisiones Beneficios antes de impuestos Beneficio neto Otros datos financieros ROE ROA Tasa de morosidad (%) a más de 90 días Gastos depersonal Impuestos sobre beneficios Resumen de datos operativos N° de países en los que opera N° de colaboradores N° de sucursales 491,8 366,7 209,8 149,5 19,3% 2% 1,7% 209,7 60,2 7 15.985 410

2008 495,4 376,8 302,5 244,8 35,3% 3,5% 1,7% 195,3 56,0 7 15.575 403

2007 388,2 299,4 228,9 183,6 34,2% 3,4% 1,4% 162,4 35,9 7 15.030 391 HIStORIA 1952 Nace el Banco de Centro América en Nicaragua 1970 –1980 Credomatic inicia operaciones en los 5 países centroamericanos 1985-1995 Se establecen operaciones bancarias en Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras y Panamá 2003 Nueva identidad corporativa: cambio de nombre a BAC | Credomatic Network y unificación de imagen corporativa 2004 Se inicia emisión de tarjetas de crédito en México 2005 GE Capital Corp. adquiere el 49.99% del capital de unaholding de BAC International Bank

2009 GE Capital Corp. pasa a poseer el 75% del capital y se convierte en el accionista mayoritario de BAC | Credomatic

Hoy | Credomatic Network BAC es reconocida como la mejor opción financiera en Centroamérica, con operaciones estandarizadas en banca, tarjetas de crédito, puestos de bolsa, seguros, administradoras de fondos de pensión y otros servicios...