responsabilidad social
RESPONSABILIDAD SOCIAL
En qué generación realmente vivimos?
Consumo de agua, gas, co2 automovil, si no lo conocemos no podemos medirlo y por lo tanto no podemos reducirlo en comparación a.
La conducta inicia la cultura, cuando en conjunto de personas con cierta conducta homogenea hacen una cultura
Para crear una cultura, tienes que tomar en cuenta a través de dos formas: lamotivación y la sansión. Cohersión
Es un tema de nuestra generación, la generación 1600.
1. Saber cuánto consumimos de agua, luz y co2 al mes.
2. Qué acciones vas a tomar para bajar el consumo
Cambiar implica un costo, pero no cambiar implica un costo aún mayor.
“La única constante es el cambio”
La responsabilidad social está rodeada de paradigmas.
Tecnología: se define como unsaber hacer. La tecnología se usa para obtener competitividad.
Hoy en día la responsabilidad social tiene un valor económico
Una empresa competente tiene las habilidades y conocimiento para estar (si haces lo que todos hacen)
Una empresa competitiva significa hacer las cosas mejor que los demás, buscar tu ventaja competitiva, la brecha es la facilidad de imitación
Todas los sistemasson herramientas (por ejemplo great place to work, etc)
1 La competitividad es un asunto de comparación, con las mejores prácticas.
2 La competitividad es esfuerzo y trabajo
3 puedes ser competitive en lo que quieras, pero no a la vez, tienes que especializarte en algo
4 ser competente aplica la ley de la igualdad. La igualdad empobrece , ser competente empobrece…ser competitivo te hace másfuerte
Cómo se conecta esto al proceso de planeación?
La misión es el alma de la empresa, es la razón de ser.
Visión, la tendencia es describirla en imagines, ya no en texto.
Visión es el futuro, tiene que ver con objetivos y busca satisfacer al menos a cinco partes interesadas: clientes, accionistas, proveedores, comunidad, colaboradores. Las que no trabajen para satisfacer a estaspartes probablemente desaparecerán.
La responsabilidad social es un medio, es una estrategia para llegar a tu visión, ya que te traerá beneficios en todas estas áreas.
La responsabilidad social contribuye a la consecusión de objetivos para lograr la visión… es una estrategia para lograrlo.
Resp social. Es un medio ya sea por conciencia o por beneficio.
este es el impacto que tiene enla planeación estratégica.
Ej. Clientes exceeder expectativas
Colaborador. Desarrollarlo integralmente
Proveedor, pagar a tiempo, cumplir compromisos
Accionistas, rentabilidad
Comunidad, compartir conocimiento y tiempo
Objetivos SMART:
Específicos (specific)
Medibles (measurable).
Realizables (achievable). Queda en medio del límite entre lo mediocre y lo utópico
Realista(Realistic). Que logre el cambio que quiero
Limitado en tiempo (Time bound). Especificación de período.
Balance score card
Tiene 4 perspectivas: empresa, cliente, procesos, personas.
la empresa debe lograr la parte financiera sólo si sus clientes están contentos , logras esto trabajando en tus procesos, si tienes gente talentosa mejorará los procesos.
Este esquema es una manera de ordenar losobjetivos. (ejemplo carta de procesos de coordinación de desarrollo)
* Hoy en día debemos de pensar en administrar por procesos no por funciones, lo mismo sucede en la responsabilidad social, se ve en base a los procesos no las funciones.
En medio de cada proceso hay diferentes actividades y se involucran diferentes personas.
Para lograr un proceso, se require la intervinieron variasfunciones (no administras por funciones, si no que las funciones intervienen en el proceso) debe de contar con indicadores.
* todo en los procesos se documenta para saber tiempos, responsables, etc
Relacionando esto con la Responsabilidad Social, este tema se inyecta en los procesos, es decir cada estrategia de “lo que debes hacer” se inyectan a los procesos para lograr los objetivos.
La...
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