Responsabilidad social

Páginas: 5 (1242 palabras) Publicado: 21 de marzo de 2012
Preguntas comunes:

1- Necesito sacar una certificación de miembro al día o para mi empresa que hago?
CLIENTE, es necesario que el profesional este al día con el pago de la colegiatura, revisar primero su estado, de lo contrario no se podrá emitir la solicitud.
R/: tiene que cancelar, 3000 colones y presentar el comprobante de pago sea que lo haya depositado o hecho la transferencia,o bien puede cancelarlo en la sede, luego aclarar la cantidad y donde desea retirarlo, puede hacerlo en esta sede pero dura unos días en venir o ir a la sede central al día siguiente y retirarlo con la colilla de comprobante.
(*En caso de que el profesional no pueda hacer el trámite personal, puede enviar a un particular con una carta autorizando que el fulano le va hacer el trámite.)PROCESO:
Luego de facturar este recibo, el sistema te dará las indicaciones de solicitar directamente una certificación le dirás SI, y allí vas a rellenar los espacios solicitados, se asegura que todo esté bien cantidad y profesional correcto, y lugar donde retira. Luego le das el comprobante a la persona para que sea ella u otra persona quien la retire,.
Luego debes escanear el recibo, el comprobantede pago, y la colilla de solicitud de certificación a las compañeras de registro, en la lista de extensiones llamas a una de ellas, que vas a enviarlo o simplemente en el Outlook, encontraras la dirección de ellas a remitir.

2-se me perdió la bitácora de obra, ¿Cómo consigo una nueva?

R/ los pasos a explicar son los siguientes: CLIENTE
a- Debe de presentar una solicitud explicando quela bitácora se le perdió y donde solicita una nueva.
b- Se le cobrara un 50% del cupón del proyecto.
c- Cancelar el cobro de extravió de bitácora.
d- Cobra la bitácora nueva, del tamaño que la persona desee. O puede referir al profesional a mas información a la página principal en leyes allí hay un titulo de leyes del CFIA, y dentro de ellos está la ley de reglamento de bitácora.PROCESO:

-En facturación bajo el código 117, se le cobrara el 50% del cupón del proyecto, usted tendrá que ir al proyecto, ver los totales q cancelaron y en el ítem de cupón si son 10 colones, le cobrara 5 colones el sistema de facturación.
- En facturación bajo el código #84 se le cobra el extravió de bitácora
- En facturación se le cobrara una bitácora nueva, la que el desee,pequeña, mediana, grande etc.

3 – Voy hacer un proyecto pero no cobro los honorarios que debo presentar ¿una carta?

r/. No, debe presentar el formulario de exoneración de honorarios, llenarlo, para aplicar las opciones que allí se encuentran. En el contrato de consultoría, deben aparecer los porcentajes y montos a cobrar en cero en el dorso de ese mismo formulario explica cómo llenarlo.Ese formulario lo encuentra en la página principal del colegio.


4- Necesito hacer un TRASLADO DE SELLOS que necesito presentar?

TRASLADO DE SELLOS SOLO APLICA: cuando a el proyecto ya sellado anteriormente, se le modifica nombres, números de catastro, cedulas, alguna información o marcación que solicite el INS o bomberos, en algunas laminas, es para cuestión meramente documental, si ael proyecto se le ha modificado AREA o MONTO DE DINERO, no aplica para traslado de sellos.

R/, CLIENTE: usted debe presentar,
-una solicitud explicando por qué quiere hacer un traslado de sellos, y aclarando que no se modificara ninguna instalación, área o monto al proyecto original.
- debe presentar el juego de planos original los sellados, junto con un mínimo de un juego de planosNUEVOS que es donde se trasladara el nuevo sello con la modificación.
PROCESO: después de revisar que efectivamente todo este igual, simplemente se emiten nuevos sellos.
Este se incluye en el sistema, este a la vez emitirá un numero de boleta, con el numero de boleta en facturación el tercer ítem de la columna izquierda indica el numero respectivo, y se le cobrara 3000 colones.

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