Responsabilidad Social

GUÍA PARA LA EMPRESA
RESPONSABLE 2010

3 pasos para asegurar la viabilidad económica
de su empresa, aportando al desarrollo
de la sociedad.
Equipo de Investigación y Formulación de la Guía
Dirección
GUSTAVO A. YEPES LÓPEZ
Facultad de Administración de Empresas
Universidad Externado de Colombia
Investigador
RAMÓN MORALES CRANE
Programa ComprometeRSE
Confecamaras
Equipo de Apoyo
FERNANDO LÓPEZROJAS
FRANCISCO J. ESTEBAN R.
Estudiantes Maestría en Administración de Empresas
Facultad de Administración de Empresas
Universidad Externado de Colombia

Gustavo A. Yepes López // Ramón Alberto Morales Crane

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Presentación
A la luz del trabajo de compilación y análisis de las encuestas del instrumento de caracterización en RSE ( ver trabajo que presenta concalidad de
casos de ejemplos interesantes y valiosos pero no concluyentes) en algunas
Pymes colombianas, surge la inquietud de producir algo útil; en este sentido presentamos una propuesta de manual – cartilla para poder brindar una
herramienta que sirva de guía a cualquier pequeño y mediano empresario
que de alguna manera quiera incorporar la Responsabilidad Social Empresarial en su empresa, de unamanera estructurada, organizada, gradual y
sostenible, pero quitándole el aire de proyecto de grandes proporciones,
costoso y difícil de implementar.
Para el diseño de esta Guía, se han tomado en cuenta algunos ejemplos de
pequeñas y medianas empresas participantes del programa Primeros
pasos en RSE realizadas (Encuestas aplicadas Confecamaras 2007) que de
alguna manera han iniciado y sostenidoprácticas de RSE, también procedimientos y procesos exitosos en grandes empresas que se pueden aplicar
en las medianas y pequeñas, pero ante todo haciéndolo ver de grandes
dimensiones, como algo teórico y poco práctico y fundamentalmente mostrándole al empresario los beneficios reales y tangibles de incluir estas
prácticas en la gestión de sus negocios.

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Indice
Introducción
1. Conceptos fundamentales de la RSE para empresarios de la micro
pequeña y mediana empresa
1.1. Que es la RSE?
1.2. Por que es importante para su empresa la RSE
1.3. Beneficios de la RSE
1.4. Componentes de la RSE
. Dirección y Gobierno de la Empresa
. Derechos Humanos y Organización Interna
. Bienes y Servicios
. Proveedores y Relaciones Comerciales
. Medio Ambiente
.Comunidad
2. Cómo empezar un proceso de RSE en una empresa micro, pequeña
mediana.
2.1. Consideraciones Generales para la incorporación de la RSE en su
Empresa
2.2. Pasos para incorporar la RSE en su empresa
1. Auto diagnóstico de RSE
Como evaluar su desempeño en RSE
Como graficar su desempeño en RSE
2. Implementando la RSE
a) Experimentación

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b)Implementación de las mejores prácticas
c) Repetición
¿COMO IMPLEMENTAR UN PROCESO DE RSE?
Acciones en
. Dirección y Gobierno de la Empresa
. Derechos Humanos y Organización Interna
. Bienes y Servicios
. Proveedores y Relaciones Comerciales
. Medio Ambiente
. Comunidad
3. Comunicando la RSE
¿Por qué Comunicar la RSE?
¿A Quién Comunicar la RSE? (Audiencias y Razones).
- Audiencia interna
- Audienciaexterna
Tips sobre la Comunicación de la RSE
Glosario
Bibliografía
Paginas Web Consultadas
Links de Interés

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Introducción

Introducción

La promoción y aplicación de sistemática de la responsabilidad social por parte de las empresas es
uno de los factores determinantes para el crecimiento de las empresas y el desarrollo de los países.
El concurso dela empresa en la solución y prevención de problemas sociales se convierte día a día
en una exigencia política, la cual muy posiblemente se convierta en una obligación legal más en un
futuro cercano.

La organización en Accountability, institución británica destacada en el trabajo de RSE en el mundo,
presentó un estudio titulado “Responsible Competitiveness: Reshaping Global Markets Through...