Responsabilidad social
Es aquí cuando encontramos el enlace con la ética, ya que las organizaciones proactivas se anticipan
a las demandas de la sociedad, ven más allá y actúan ofreciendo calidad y confianza,invirtiendo
r
ecursos en sus bienes internos. Las utilidades luego son un resultado necesario, debido a que la
sociedad legitima este tipo de organizaciones. Confía en ellas y consume sus productos
Laresponsabilidad social no es una cuestión de cosmética, de ahí que
resulte tan difícil elegir un
caso para analizar. Muchos ejemplos de empresas que dicen actuar de manera responsable, en
realidadno han cumplido con los niveles de expansión ética en ellas. Estos niveles son los grupos de
interés vinculados a la organiza
ción y que varios autores coinciden en clasificarlos en el ámbitointerno (accionistas o directivos; trabajadores o público interno) y en el ámbito externo (clientes,
consumidores, proveedores, la comunidad, el medio ambiente). A veces sus acciones no cont
emplan...
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