RESPONSABILIDAD SOCIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL
Contribución activa y voluntaria al mejoramiento social económico y ambiental por parte de la empresa, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva yvalorativa
Como parte del trabajo planteado por el área de RSE, el día sábado se realizo la visita a la tienda de la señora Maria Sara Rodriguez Cabrera, en la cual se hablaron de los temas que sepresentaran a continuación.
DATOS HABLADOS CON LA DUEÑA DEL NEGOCIO
TUPA(Texto Único de Procedimientos Administrativos):
Ley N°28976 marco de Licencia de Funcionamiento.
Decreto supremo 013ˍPCM (defensaCivil)
Ley General de Salud N°26482
Pago de impuestos a la SUNAT
RECOMENDACIONES DADAS
Mejor distribución de sus espacios para ubicar de manera estratégica a sus productos. busca contribuir al incrementode la eficiencia de las actividades que realizan las unidades que conforman una organización; así como también proporcionar a los directivos y empleados el espacio suficiente, adecuado y necesariopara desarrollar sus funciones de manera eficiente y eficaz, y al mismo tiempo permitir a los clientes de la organización obtener los servicios y productos que demandan bajo la mejores condiciones; yprocurar que el arreglo del espacio facilite la circulación de las personas, la realización, supervisión y flujo racional del trabajo y además, el uso adecuado del elementos materiales y de ese modoreducir tiempo y costos para llevarlos a cabo.
Brindar una atención de calidad al cliente (Trato amable).
7 tips que ayudaran a mejorar.
Busque la satisfacción total en cada cliente
Deje su vida personalen casa
Salude a cada cliente
Nunca califique a sus clientes por su apariencia
Deje que el cliente tenga su espacio
No interrumpa, ¡escuche al cliente!
Baile al ritmo del cliente
Adapte su estilo alcliente. Un tono más relajado, más sencillo puede ser apropiado para algunos clientes, mientras que otros responderán mejor a uno más formal. Un buen vendedor no tiene solamente un estilo, sino que...