Responsabilidad social










Papeleria Casillas

Responsabilidad Social Corporativa:
Y sus implicaciones hacia dentro y fuera de la empresa.






Materia: Responsabilidad Social.
Alumno: Carlos Oswaldo Casillas Salgado
Profa: Maritza Angélica Urías
Grupo: 405

Papelería CASILLAS, trabajamos varias personas en equipo para lograr un servicio a toda aquellas personas que estudian, ya que tenemos los preciosaccesibles a toda la comunidad estudiantil.
Ofrecemos un buen empeño a nuestro trabajo con calidad sobre un ambiente bienestar y nuestro compromiso con los estudiantes y ecosistema.

Misión
Satisfacer las necesidades de abastecimiento de papelería, artículos de oficina y útiles escolares de nuestros clientes, estableciendo con ellos relaciones comerciales mutuamente benéficas.
Visión
Ser una empresa conprestigio reconocido, con buena estructura administrativa y comercial, de modo que nos haga más eficientes y confiables, para disfrutar la preferencia de los clientes y proveedores, y juntos, hacer rentable el trabajo en beneficio del desarrollo integral de nuestros colaboradores y de la comunidad en general, para lograr tener presencia en el mercado nacional, en mediano y largo plazo, para poderincursionar al mercado de Norte y Centro América.
Valores

Calidad 
Estamos comprometidos con un proceso de mejoramiento continuo, logrando con ello mayor productividad.
Transparencia 
Las acciones de la empresa son respetuosas de las normas y leyes establecidas e implican procedimientos honrados y explícitamente claros que garantizan la legalidad de los mismos.
Honestidad 
Creemos en la honestidadcomo uno de los pilares fundamentales que rigen todas las actividades de la empresa. Nos comportamos y expresamos con coherencia y sinceridad
Acuerdo con los valores de verdad y justicia.
Compromiso 
Destacamos el valor del compromiso de cada integrante de la empresa con sus responsabilidades asumidas. Creer en el trabajo y rol de cada uno y en su valor dentro de la empresa, se traduce en unrefuerzo extra para la compañía y para uno mismo.


Historia, sobre papelería Casillas

Papelería ¨Casillas¨ surge de la inquietud que tenía el Sr. Alfonso Casillas, quien actualmente se desempeña como Director General de dicha empresa. Sus estudios son hasta sexto año de primaria, la cual terminó en el año de 2000 a la edad de 25 años. Fue advertido que dependiendo del uso que le diera a estosconocimientos sería el éxito o fracaso en su vida, además de que el grado de éxito dependería de los conocimientos que siguiera adquiriendo.
El sistema de ventas de Papelería que seguía el Sr. Casillas consistía en que por las mañanas visitaba a los clientes para levantarles los pedidos y en las tardes se los entregaba
EN 2001, abrió la primera tienda ubicada en la calle Baja California, la cual mediasolamente 3x5 metros. Ya casado en el año de 2002 con la ayuda de su esposa, cerró la tienda de Baja California y se cambió a la calle de Cachanilla en un local de 5x15 metros y fue ahí donde se inició el despegue de la papelería y dos años más tarde rentó el local contiguo, lo que contribuyó a que el negocio creciera. En ese tiempo inició la venta de artículos navideños y las ventas foráneas,contaba con 5 empleados de mostrador y se le brindaba un buen servicio al cliente, ya que ahí mismo se le vendía, se le facturaba y se le entregaba al mismo tiempo.








El artículo 132 nos menciona las obligaciones de los patrones que a continuación se mencionan:
I.-CUMPLIR LAS DISPOSICIONES DE LAS NORMAS DE TRABAJO APLICABLES A SUS EMPRESAS O ESTABLECIMIENTOS;
II.- PAGAR A LOS TRABAJADORES LOSSALARIOS E INDEMNIZACIONES, DE CONFORMIDAD CON LAS NORMAS VIGENTES EN LA EMPRESA O ESTABLECIMIENTO;
III.- PROPORCIONAR OPORTUNAMENTE A LOS TRABAJADORES LOS UTILES, INSTRUMENTOS Y MATERIALES NECESARIOS PARA LA EJECUCION DEL TRABAJO, DEBIENDO DARLOS DE BUENA CALIDAD, EN BUEN ESTADO Y REPONERLOS TAN LUEGO COMO DEJEN DE SER EFICIENTES, SIEMPRE QUE AQUELLOS NO SE HAYAN COMPROMETIDO A USAR HERRAMIENTA...