Responsabilidades Agente de Ventas

Páginas: 23 (5740 palabras) Publicado: 13 de junio de 2013
VENTAS







Función y Responsabilidades del Jefe de Ventas

Administrar el departamento
Planear
Realizar un plan de mercadotecnia (cada 6 meses)
Generación de análisis de ventas tomando en cuenta volumen, clientes y productos.
*Informe detallado acerca de las ventas realizadas durante el mes
*Comparación grafica de las ventas logradas en el mes con las ventas propuestas enel objetivo del mes correspondiente
*Reporte de la evaluación mensual de satisfacción al cliente
*Reporte de los resultados obtenidos con las visitas realizadas por el agente

Establecimiento de objetivos tanto generales como específicos

Organizar
Dar seguimiento de los pedidos
Realizar el pedido (SAE)
Mandar a producción en caso de que se requiera
Dar salida al material (al momentoen que este completamente liquidado, salvo en casos de crédito)
Creación de estrategias y tácticas de venta

Dirigir
Asignar y delegar responsabilidades
Resolución de conflictos

Control
Establecer la medición de objetivos y llevarla a cabo
Medir la satisfacción del cliente
Archivar toda la información que se genere con la venta



Función y Responsabilidades del Agente de VentasEs responsable de generar las ventas
Lleva a cabo el procesos desde contactar al cliente, cotizar, convencer y dar seguimiento hasta que el cliente genere el pago por su producto
Brindar y buen servicio y atención al cliente
Establecer el nexo: cliente-empresa, empresa-cliente mediante:
Visitas programadas a clientes
Crear la planeación de visitas por salida, resaltando orden cronológicode actividades, objetivo por visita, encuesta a clientes, y por último un reporte detallado con preguntas, comentarios y prospectos de venta en caso de que se presente.
Dar seguimiento a todas las preguntas, comentarios o cuestionamientos que surgieron dentro de las visitas hasta que se logre una respuesta.
Atención personalizada, atendiendo preguntas y dando a conocer el productoRetroalimentación a la empresa acerca de las peticiones e inquietudes de los clientes, esto se realizará de acuerdo a un formato de reporte




Función y Responsabilidades de Cobranza, Facturación y Venta de Mostrador
Atender las ventas de mostrador con toda la documentación correspondiente
Realizar la facturación de todas las ventas de Jimbur Pipe, llevar un control de ellas.





Productoindustrial
Tipo de industria
Industria de transformación
Segmentación de mercados
Base de segmentación
Categoría de la empresa
Tamaño de la empresa
Pequeña (30 empleados)
Tipo de organización
Fabricantes
Tipo de corporación
Privadas
Tipo de objeto social
Lucrativas
Ubicación relativa
Nacional
Promedio del tamaño del pedido
Pequeñas y Grandes cantidades
Historial crediticio
BuenoFrecuencia de servicio
Continuo
Confiabilidad
Alta
Aplicación de producto
Sistemas para la conducción de líquidos a presión (principalmente agua potable)


Segmentación De Mercados por Zona
Zonas Gerográficas
En cuenta

0
Hidalgo
1
Distrito Federal
1
Estado de México
2
Querétaro
2
Guanajuato
3
San Luis Potosí
3
Aguascalientes
3
Zacatecas
4
Oaxaca
4
Guerrero
4Morelos
5
Durango
5
Coahuila
6
Chihuahua
6
Sonora
7
Puebla
7
Tlaxcala
7
Veracrúz
8
Yucatán
8
Campeche
8
Quintana Roo
8
Chiapas
8
Tabasco
9
Guadalajara
9
Colima
9
Nayarit
9
Sinaloa






Segmentación de Mercados por giro de Cliente
Los usuarios o consumidores de este producto, son las sociedades mercantiles dedicadas a la ingeniería o construcción quetengan la necesidad de tuberías de polietileno, procuración de materiales y todo lo relacionado con la oferta de nuestros productos y servicios de calidad.

Los giros principales a los que nuestra empresa brinda sus servicios son los siguientes:

Redes de agua potable y alcantarillado
Toma domiciliaria
Reciclaje de agua

Por tanto el producto se comercializa directamente con constructoras,...
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