Responsabilidades en el sistema de gestión de calidad

ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD (SGC)


COMITÉ DE CALIDAD:

Es recomendable conformar un equipo de trabajo al que pertenezca el Representante de la Gerencia y elequipo primario que se considere necesario para implementar y evaluar el sistema de gestión de calidad.

Responsabilidades:

• Orientar conceptual y metodológicamente el diseño y ejecución del SGC.• Difundir la política, estrategias y objetivos de calidad de la compañía.


• Aprobar el diseño del sistema documental (documentación soporte de proceso) cuando se requiera.


• Asegurarque se establezcan, implementan y estandaricen los procesos de la organización, necesarios para dar cumplimiento al SGC.


• Definir prioridades y responsables y aplicar soluciones a los problemasmás frecuentes que se presenten en la organización relacionados con los procesos.


• Revisar el SGC a intervalos planificados para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas.• Aprobar los documentos generados en el sistema de gestión, antes de su distribución.


REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN:

Es un cargo del nivel directivo, el cual será designado por lagerencia, o el propio gerente si así lo considera, encargado de revisar constantemente el sistema e informar a la Gerencia los resultados, proponer acciones correctivas, preventivas y de mejoramientocontinuo sobre el mismo.

Responsabilidades:

• Asegurar el establecimiento, la implementación y el mantenimiento de los requisitos del sistema de gestión de acuerdo con la norma NTCGP 1000.


•Informar a la Dirección General sobre el desempeño del SGC y de cualquier necesidad de mejora.


• Servir de enlace con entidades externas en asuntos relacionados con el sistema de calidad de laorganización, cuando sea necesario.


• Asegurarse de que se promueve la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles de la entidad.


RESPRESENTANTE DE CALIDAD

•...