Responsabilidades específicas profesionales

Páginas: 3 (731 palabras) Publicado: 6 de octubre de 2010
Responsabilidades específicas profesionales:
Los proveedores, en el ejercicio de su práctica profesional, deberán tener en consideración los siguientes lineamientos según las áreas donde esténinvolucrados:
En los bienes y servicios- Deberán ser concientes que los bienes o servicios que ofrecen al mercado sean los adecuados a las necesidades de la sociedad, las organizaciones y losconsumidores en particular señalando la naturaleza y funciones de lo que se ofrece, las garantías y el tiempo de reposición.
El producto deberá incluir una información que contenga las indicaciones necesariaspara su uso correcto y las medidas de seguridad necesarias. Advertir de cualquier sustitución en cualquier componente del producto que pueda cambiar su uso o afectar la decisión de compra.
Señalartodos los costos adicionales en que se incurren con la compra de un producto.
Es obligación de la empresa recibir la comunicación de sus consumidores ya sea para servicios de post-venta, quejas ogarantías.
El proveedor se informará para no colaborar conscientemente en la difusión de productos que causen daños a personas o medio ambiente.
Rechazar cualquier tipo de publicidad que puedainducir a falsedades, malas interpretaciones, medias verdades o frustraciones en los deseos de los consumidores.
Rechazar cualquier tipo de manipulación o tácticas engañosas en el proceso de venta o depromociones, de forma que las ofertas sean claras en las especificaciones del producto, precio, condiciones de pago y el compromiso de realizar un pedido.
La publicidad no tenga un contenido obsceno,vulgar u ofensivo a los valores de la sociedad donde se difunde. Los consumidores no tienen obligación de pagar productos o servicios que no han demandado.
En los canales de distribución.
Noutilizar coerciones, amenazas o cualquier tipo de manipulación en los canales de distribución. La responsabilidad en la entrega del producto, salvo que no se diga nada en contra, es del oferente, quien...
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