Resposabilidad social empresarial

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Concepto

La Responsabilidad Social es la capacidad de respuesta que tiene una empresa o una entidad frente a los efectos e implicaciones de sus acciones sobre los diferentes grupos con los que se relaciona (stakeholders o grupos de interés). De esta forma las empresas son socialmente responsables cuando las actividades que realiza se orientan a lasatisfacción de las necesidades y expectativas de sus miembros, de la sociedad y de quienes se benefician de su actividad comercial, así como también, al cuidado y preservación del entorno.
En general, el concepto de Responsabilidad Social Empresarial se corresponde con una visión integral de la sociedad y del desarrollo que entiende que el crecimiento económico y la productividad, están asociados con lasmejoras en la calidad de vida de la gente y la vigencia de instituciones políticas democráticas y garantes de las libertades y los derechos de las personas. Igualmente, asume que el fin general de la economía es proporcionar bienestar a la sociedad y que dichas demandas sociales se expresan insuficientemente en las normas legales, lo que implicaría un compromiso más profundo y exigente de losactores económicos con el resto de la sociedad.

Perfil Histórico
El interés por la RSE no es reciente; desde mediados del Siglo XX se consideraba que “las empresas debían tomar en cuenta las consecuencias sociales de sus decisiones”1. De esta manera se observa que la Responsabilidad Social como corriente ha pasado de un discurso filosófico en la década de los 60’s, a una forma de gestiónempresarial durante los años 70, que conlleva en los ochentas a la integración del discurso socialmente responsable a la dirección estratégica por medio de la teoría de los stakeholders o grupos de interés. A partir de los 90’s la RSE deja de verse como un fenómeno aislado dentro de la empresa y empieza a evidenciarse como un proceso que atraviesa transversalmente a las diferentes áreas de la organización;es decir a convertirse en una estrategia corporativa.
Ante la incidencia del tema en América Latina se crean instituciones promotoras de la RSE como el Centro Colombiano de Responsabilidad Empresarial -CCRE- en 1994, el Instituto
Ethos de Brasil en 1998, Acción RSE de Chile en el 2000, entre otras, e inclusive a promoverse la estructuración de redes de organizaciones trabajando por laconsolidación del tema, su promoción y su puesta en marcha dentro del quehacer cotidiano empresarial. Los esfuerzos de estas organizaciones y específicamente del CCRE, están concentrados en generar conciencia sobre la problemática que aqueja a nuestro país, llevar la reflexión a las organizaciones – independiente de su tamaño o actividad económica-, y facilitar los procesos de aplicación de la RSE en éstas,a partir de la aplicación de herramientas prácticas.

Visión Global
Existen diversos conceptos sobre lo que es Responsabilidad Social Empresarial; a continuación se presentan algunas definiciones dadas: “Integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones con sus interlocutores” (Unión Europea);“Visión de negocios que integra el respeto por los valores éticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente” (Red Forum Empresa) y “Forma de gestionar una organización mediante la interacción y relación armónica con sus diferentes grupos de interés dando respuesta a sus expectativas financieras, sociales y ambientales de manera que se contribuya al desarrollo sostenible y a la creación devalor en todo el sistema” (Centro Colombiano de Responsabilidad Empresarial -CCRE-) Estas y otras definiciones muestran que la RSE es vista como una herramienta gerencial que debe integrarse a la estrategia del negocio para evidenciarse en un conjunto de políticas y prácticas que diariamente incidan en la labor de las organizaciones y en las que se tengan en consideración temas como la ética...