Respuesta colsanitas

Respuesta a Colsanitas:
La empresa Colsanitas si bien viene de desarrollar actividades con gran trayectoria y éxito en países como Venezuela, Brasil y su natal Colombia, en el Perú ha encontrado unmercado ya posicionado por Pacífico y Rímac, cuyos servicios son de alta calidad
Entonces, ¿Cómo lograr formar parte de este mercado? En la información que nos brindas no señalas que tipo demultinacional es Colsanitas, y según los servicios que ofrece, a fin de tener éxito, le conviene conducirse bajo los parámetros de una multinacional doméstica (MTA2) pues las estrategias aplicadas enVenezuela, Brasil y Colombia no necesariamente tienen que funcionar en el Perú, aunque las necesidades de sus clientes sean las mismas, la cultura es distinta. Para el consumo de ciertos productos o serviciosel cliente peruano no suele cambiar sin análisis previo, y como el tema de las entidades prestadoras de salud es complejo, Colsanitas debe aprovechar esta oportunidad para abordar a los futurosclientes, como lo viene haciendo, y darles a conocer el producto que ofrecen que por cierto es bastante distinto lo que encontramos en el mercado, además que la prima es mayor a la de sus competidores(Entorno específico MTA2) pero con un cubrimiento que a la larga ofrece a sus clientes una mayor ventaja económica , por lo que debe mostrar los beneficios que ofrece explotando sus recursos:merchandicing, servicio al cliente, etc.
En este punto como clienta debo mencionar que concuerdo contigo en cuanto a las limitantes de tecnología, si hacemos un pequeño sondeo de la cartera de clientes quemaneja Colsanitas (los titulares se rigen a horario de oficina y no disponen de tiempo para largas llamadas a centrales telefónicas) y la mayoría de éstos busca información por la red, si Colsanitas nopotencia el factor Tecnológico, será una gran limitante para alcanzar sus metas, así también la comunicación entre clínicas y cadena de farmacias (sistema de servicio actual de Colsanitas) aún no...