Respuesta de COMENSA S

Escrito que debe ser complementado por ustedes
Este escrito debe ser dirigido a la Superintendencia de Servicios Públicos con copia para Electricaribe.
A través del Acta No.281199 del 23 de mayo2014, se encontró un error del 56.56% en nuestro equipo de medidas, por un supuesto puente de la fase #3 en uno de los Transformadores de Corriente , la que arrojó una energía dejada de facturar porvalor de $12.961.065.
Debemos tener en cuenta que nuestro equipo de medidas es de dos (2) elementos, sobre el poste solo se encuentran dos(2) Transformadores de Corriente (TC) y dos (2)Transformadores de Potencial (TP), por ello una de las fases debe pasar directamente hacia los cortacircuitos y de allí hacia nuestro Transformador de Potencia en nuestras instalaciones.(esto nos los hizo saber uningeniero Electricista)
El día 25 -04-2015 mediante otra Acta No.336944 se encuentra supuestamente una señal de uno (1) de los TP con alimentación primaria desconectada.
Nosotros nos preguntamos¿Este equipo de medidas se encuentra a ocho (8) metros sobre poste y a un (1) metro de los cables de media tensión? Y siempre está energizado, como podríamos nosotros poder realizar dichas desconexionesy puentes????Es de señalar que no tenemos ningún registro fotográfico de dichas anomalías, en donde se pueda ver claramente lo que Electricaribe señala.
Esta última anomalía supuestamente fuenormalizada el día 06-06-2015 y fue revisada mediante Acta No.341539 del día 13-06-2015 encontrándose todo según en perfectas condiciones.
Entonces nos hacemos otra pregunta: ¿Si hemos sido normalizados,porque siempre nuestro consumo de energía no varía más del 15% ? Y estas variaciones corresponden solo a nuestra capacidad de producción mes a mes!!!!¿No será, que los técnicos de Electricaribe noestán lo suficientemente entrenados sobre este tipo de medidas (de dos (2) elementos) y se confunden? Y así perjudicarnos?Adicionalmente, Electricaribe son los únicos quienes manipulan nuestros...