Respuesta posible de una consultora
La empresa R.O.M.A. S.A., elabora productos de látex en amplia y variada gama de artículos. Posee dos plantas industriales: una en la provincia de Río Negro y la otra en el Gran Buenos Aires.
Su personal (ambas plantas) asciende a 350 personas, de las cuales 200 trabajan en la planta de Río Negro en donde, también, se encuentra la Administración general.
Laplanta del Gran Buenos Aires, por conveniencia impositiva y comercial, funciona bajo el nombre de A.D.I.S. S.A., produciendo los mismos artículos en forma y cantidad, pero con una tecnología más actualizada, por lo cual ocupan a las 150 personas restantes.
Además, aquí, realizan la distribución comercial para el país, al norte del Río Colorado.
En los últimos dos años, tanto R.O.M.A. S.A. comoA.D.I.S. S.A. han incrementado notablemente la demanda de sus productos.
No pudiendo, desde la propia organización, dar respuestas a los conflictos que esta nueva situación les traía, resolvieron contratar los servicios de la Consultora YAVANAVER S.A.
La consultora YAVANAVER S.A., luego de realizar una investigación, logró el siguiente análisis de la organización:
A)- La estructura ejecutivala componen:
Un Gerente General, que ejerce en forma directa la Gerencia de Ventas y Personal desde hace 10 años a la fecha, además supervisa las Gerencias de: Marketing, Producción, Administración y Finanzas y las Jefaturas de: Desarrollo de Nuevos productos, Distribución y Compras.
B)- El personal del Gran Buenos Aires se encuentra en conflicto porque solicitan incremento de salarios, yaque quieren ser equiparados con los sueldos que perciben los trabajadores de la competencia. Como protesta no realizan horas extras.
C)- El personal de Río Negro, como factor de motivación recibe un premio por mayor productividad cuando exceden un determinado estándar de algunos productos.
D)- Por otra parte, se trae en forma temporaria personal de Buenos Aires para compensar la falta depersonal en Río Negro o para capacitar al personal nuevo.
E)- Al personal que viene de Buenos Aires, sólo a capacitar a los de Río Negro, se les brindan algunos beneficios no monetarios (alquiler, vales de nafta, etc.) para compensar las diferencias con los locales.
F)- Se paga salario por antigüedad solamente a aquellos trabajadores de Río Negro que estaban en la fundación de la Empresa(históricos).
G)- Constantemente hay problemas de ausentismo y caídas de la producción atribuibles a discordias entre el personal (ambas plantas).
H)- Se incorpora personal con contrato a prueba y queda incorporado en forma definitiva, si el supervisor correspondiente está de acuerdo (en ambas plantas).
I)- En ambas plantas la producción es equivalente al 60% de las posibilidades instaladas.J)- El área de Marketing prevé que a partir del 21 de septiembre el consumo de uno de los productos va a aumentar, más que en los dos últimos años, y que esta demanda se va a mantener.
K)- Han decidido incorporar la comercialización de sus productos al MERCOSUR, donde ya existe una fuerte competencia con alta exigencia de calidad, sustentada con una gran demanda, superior a la de Argentina.L)- La empresa tiene su origen en una familia, que comenzó con una empresa de mangueras. El Gerente General, es a la vez, el Presidente del directorio y el mayor accionista e hijo único del fundador de la empresa. Es una persona muy brillante pero no tiene más que el secundario completo. Cuenta en la actualidad con 65 años de edad, es soltero y no tiene descendientes.
M)- El Gerente deMarketing ejerce un fuerte liderazgo dentro de la organización y es en quien se apoya el Gerente General.
N)- El Gerente de Administración está en la empresa hace dos años. Es contador y tiene 50 años, una personalidad demandante: exige con prepotencia y desmerecimiento a los empleados que llegan a 20 personas.
O)- Poseen tecnología de sistemas desde hace 5 años. La información que pueden...
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