Respuestas

Buenos días Vanssa:

Cordialmente anexamos el instructivo de cómo enviar las actividades por la plataforma blackboard.

Igualmente recordamos que estas consultas se hace por el Foro Técnico“El Sabelotodo”.

Cordial saludo,

Buenos días Alejandro:
Este fin de semana me pondré al día con la calificación de las actividades.
Cordial saludo,
Buenos días :
¡¡¡Bienvenida
Contamos con suimportante participación.
Este curso además de dar muchos conocimientos sobre el Servicio Al Cliente, da estrategias para que el ser humano asuma el cambio que se requiere para realizar una laborefectiva.
Una máximas de Calidad
“Manos de Calidad para trabajos de Calidad”
“Nadie da de lo que no tiene”
Cordial saludo,

Las actividades programadas para la primera semana del curso lasencuentra en el botón Actividades/Actividades Semana No.1.
Si es la primera vez que hace un curso virtual se recomienda hacer la actividad de inducción que también la ubicar en el botón Actividades.
En elanuncio titulado semana No.1 y en la programación del curso que ubica en el botón Información de Curso se informa la fecha de iniciación y terminación de la primera semana
Es importante que hagaestas consultas por el Foro Técnico "El Sabelotodo"
Agradecemos su comprensión y le deseamos éxitos en sus estudios. Es importante leer los anuncios.

Buenos días Cindi:
Como aplicar la enseñanza enel puesto de trabajo.
Conocer las políticas, reglas, procesos y procedimientos de la empresa.
Establecer comunicación asertiva con los compañeros de trabajo, con el fin de compartir experiencias quepermitan mejorar el servicio que se presta.
En los puestos de trabajo es importante llevar una documentación de cada caso, con el fin de aplicar soluciones exitosas a situaciones iguales o similaresdonde se pueden tener las mismas variables en cuenta.
¿Qué opinas de estas acciones para aplicar la enseñanza en el puesto de trabajo?
Esperamos sus importantes propuestas. ¡¡¡¡¡Animo....