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INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se da a conocer el fin de la fase del diagnóstico preliminar a través del contacto del consultor o empresa consultora, ofrecer servicios de consultoría o presentarse en una convocatoria que el pre-cliente o cliente (si ya está fidelizado o en proceso) esté solicitando.

Una vez iniciado el contacto con el demandante (pre-cliente o cliente según sea elcaso) se procede a realizar el diagnóstico preliminar en la empresa para elaborar la propuesta técnica-económica.

La fase del diagnóstico preliminar es una parte anterior a la fase del desarrollo del proyecto o servicio de consultoría. El consultor debe conocer con exactitud que espera el cliente de el, este es el motivo por el que durante las reuniones iníciales el consultor alienta al cliente aque diga lo mas que pueda acerca de su percepción del problema que es necesario resolver y del trabajo que deberá realizar el consultor.

En el diagnóstico, el consultor deberá recabar toda la información que considere pertinente para lograr su fin, mas sin embargo, la percepción personal de la persona que lo contrata, no quiere decir que ese sea el problema principal, ni que la información quele den sea suficiente ni extremadamente confiable, ya que en las empresas tienen información confidencial.








































OBJETIVOS



OBJETIVO GENERAL:
Definir y planificar una misión consultoría que produzca un efecto positivo que conlleve a la empresa a solucionar los problemas o fallas detectadas en el desarrollo de laconsultoría.



OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
✓ Tener reuniones con el cliente para hacer un análisis rápido de información esencial que, según la experiencia y el buen juicio del consultor, se necesita para entender el problema correctamente.
✓ Encuadrar en el marco más amplio de las actividades, los logros y otros problemas gerenciales y de dirección existente o potencial del cliente.✓ Evaluar de manera realista las posibilidades de ayudar al cliente.










































CONTACTOS INICIALES

CLIENTE: LIMDISA, S.A. DE C.V
DIRECCIÓN: Av. Los Andes #2996, Col. Miramonte, San Salvador.
CONTACTO: Fernando Peña Guzmán
CARGO: Gerente General
TELEFONOS: 2260-1369 /7745-7907
E-MAIL: ferpegu@yahoo.com/ventas@grupolimdisa.com
GIRO DE LA EMPRESA: Distribución y fabricación de productos no clasificados previamente.-
REGISTRO: 100391-7
NIT:

1. INICIACIÓN (PREPARACIÓN INICIAL)
• Primeros contactos con cliente (HIBES)
• Diagnostico preliminar (TODOS)
• Planear el cometido a través de una estrategia (TODOS)
• Propuesta de tareas – Oferta Técnica (TODOS)
• Contrato(LOREN)
• Anexo – Escritura de Constitución (HIBES)







Un buen diagnóstico preliminar, nos permitirá formular una propuesta acorde con la situación actual de la empresa, es ahí donde radica su importancia, si no realizamos un diagnóstico oportuno y acertado, nuestra propuesta no será buena, lo cual significa que no logrará solucionar el problema para lo cual fuimos contratados.Corresponde a la etapa de diagnóstico identificar las oportunidades y limitaciones de desarrollo que se visualizan para nuestro campo de acción, también recolectar información precisa, que nos sirva de base para nuestra consultoría.
La participación del cliente en ésta fase es clave, ya que así podremos saber que piensa él sobre el problema en sí, él puede conocer el origen del mismo, sin embargoéste puede también equivocarse, por eso no es bueno dejarse influenciar tanto, es mejor actuar con criterio y autonomía, tener la capacidad de discernir la información.


El diagnostico preliminar:
Este diagnostico es una herramienta que nos permite tener un contacto con nuestro cliente o posible cliente si no está dentro de nuestra cartera de clientes.
Pero para podernos acercarnos a...