Resum Zapp Lenin

William C. Byham y Jeff Cox, en su libro nos habla de establecer una cultura de alta habilitación en donde se motiva a los empleados a lograr el más alto grado de éxito en una organización, de cómoaplicar una energía creativa de los individuos hacia una mejora continua. De esto trata ¡Zapp!, de los principios básicos de la delegación de poder a las personas, de cómo ayudar a los empleados a quese adueñen de sus trabajos para que tomen un interés personal en mejorar el desempeño de la organización.
Los autores de Zapp nos introducen a manera de fábula al mundo real de las organizaciones, endonde empieza la historia en donde Raúl trabajaba en el departamento N de la Compañía Normal, S.A. en Normalburgo, en ésta se llevan a cabo todas las actividades y el personal de una manera monótonay sin que los empleados aspiren a hacer algo por la empresa, sino que trabajan solo por recibir un sueldo, sin siquiera preocuparse por los problemas que aquejan a la organización, donde todos hacenapenas lo suficiente, hasta que Raúl Ramos empieza a darse cuenta de ésta situación, junto con su jefe José Medio al ver lo que pasaba en el departamento Z, que era el único departamento que brillaba yen el cual sucedía todo lo contrario; la gente se encontraba muy involucrada con lo que hacía, la gente se movía con un propósito, trabajaba con un propósito, hablaba con un propósito, sabíantrabajar en equipo, existía entusiasmo. Ellos sabían que habían descubierto algo importante: una manera completamente nueva de ver el mundo, ¡Habían visto el Zapp!, el relámpago humano, era algo así como laemoción y el entusiasmo. Empezaron a trabajar juntos a descubrir lo que pasaba exactamente en el departamento Z, empezó José Medio a probar con su gente diferentes formas de tratarlos y en unprincipio no lo conseguían al contrario generaba más situaciones negativas a lo que ellos llaman sapp, como es la confusión falta de confianza, resultados contraproducentes y confusos.

Conclusión
A lo...