Resume Del Libro Una Epresa Y Sus Credos

Desde el inicio del libro se puede observar como el autor del mismo, que cabe mencionar fue el hijo del fundador de IBM y presidente de la misma empresa muestra una ideología para hacer exitosa una empresa.
En el primer capítulo de la primera parte, se inicia platicando acerca de cómo empresas contemporáneas de IBM fueron fracasando y como otras se mantuvieron e incluso crecieron hastaformar la empresa como la conocemos, el autor menciona que este fracaso o éxito se debió a el modo en el que se conducían las empresas y da énfasis un punto importante relacionado con la calidad pues dice que muchos creen que los factores que hacen exitosa a una empresa son la tecnología , la calidad del liderazgo y la competencia a lo que él responde diciendo que desde su punto de vista estosfactores si influyen en el rumbo de una empresa pero para el factor detonante de esto es la calidad de las personas y los credos y los principios que poseen pues así se canaliza mejor la energía con la que trabajan y se desempeñan dentro de la organización esto es lo que él llama su tesis.
También menciona las dos etapas de IBM, una cuando su padre estaba enfrente y la segunda cuando él estaba acargo de la empresa hasta lo que él llama la actualidad (referida a el año en que Thomas J. Watson Jr. escribió el libro). Y da un resumen del incremento favorable que tubo la empresa que para el fue gracias a los credos y valores que su padre y posterior mente el inculcaron a sus empleados directos. Un ejemplo de ello es cuando se menciona que preferían subir de puesto a sus empelados con másexperiencia que contratar a personas más preparadas pero si experiencia alguna, esto para motivar a sus empleados de que podían aspirar a un mejor puesto y así motivarlos para que realizaran mejor su trabajo.
En el segundo capítulo de la primera parte se mencionan los tres principios básicos que Thomas J. Watson usaba desde sus orígenes principios que fueron inculcados por su familia en losque se incluía ser leal y siempre entregar el máximo.
Estos principios arrojaron a IBM a una expansión y por ende a un crecimiento en la calidad y en la productividad. Un ejemplo de estos principios radico en que Thomas J. Watson creia que la mayor inversión era la preparación de sus empleados, se menciona que él hacia el máximo esfuerzo posible por enseñarle nuevas tecnologías y darle lasherramientas para que pudiera escalar en la empresa a cada uno de sus empleados lo que para ellos era motivante de esto puedo decir que debemos aprovechar todos los recursos humanos que tenemos por qué tal vez entre los empleados operativos puede haber alguien que conozca tan bien la empresa debido a su experiencia adquirida a través de los años que sea mejor que un nuevo empleado más preparadopero sin la experiencia necesaria.
De igual manera se menciona que el implementaba la política “”puertas abiertas” que era el de ayudar directamente en los conflictos entre jefes y empleados en las que todo los empleados tenían deracho a quejarse directamente con el esto daba una sensación de verdadero interés para los empleados por lo que muchos de ellos lo consideraban amigo verdadero.
Estarelación que se mantenía entre los jefes y empleados es la que motivo a dar el mejor esfuerzo en el trabajo lo que detono el incremento de la producción y la productividad de la empresa que finalmente se reflejo en la calidad de la misma.
Cuando él se enfrentaba con problemas nunca tendía a retroceder, sino al contrario se arriesgaba y tomaba decisiones que tal vez no funcionaran pero en caso dehacerlo tendría un gran éxito, esto nos enseña que hay que correr riesgos no hay que temer al fracaso porque las grandes decisiones hacen a los grandes hombres y cuando crees que estas en un gran problema tal vez solo se trate de un pequeño obstáculo antes de llegar al éxito, lo único que debes de hacer es arriesgarte.
Thomas siempre evito la rotación de personal, y siempre trato de tener a su...