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COMO MEJORAR LA EFICACIA DE LA SOLUCION DE PROBLEMAS GERENCIALES
La mayor parte de los gerentes se dan cuenta que una decisión excelente, o sea la que se base en información reunida, analizada yevaluada en forma efectiva, puede dar resultados insatisfactorios a causa de los imponderables. Por el contrario, un evento poco probable e imprevisible puede hacer que una decisión ilógica o deficientese convierta en una decisión afortunada. Aun cuando una decisión de los resultados esperados, el gerente nunca estará totalmente seguro de que otra no habría sido igualmente buena o hasta mejor.Aunque a los gerentes se les presenta muchos problemas durante sus actividades diarias, no todos ellos requieren de una actividad formal de solución de problemas. Clasificarlos por orden de importancia oestablecer prioridades y hacer preguntas diarios, ayuda a los gerentes a decidir cuáles deben recibir atención inmediata y total.
Tanto en el descubrimiento de problemas como en la solución deproblemas, los gerentes deberán basarse mucho en las intuiciones y el dinamismo de sus subalternos. Ello es especialmente importante si su aceptación de la decisión es necesaria para el éxito o si desempeñanun papel central en su ejecución. El grado en el q uno y otro deberán tomar decisiones conjuntas depende del tipo de problema y de las condiciones en las que se este tomando la decisión.





TOMADE DECISIONES
SUMARIO:

CAPITULO 01
1. INTRODUCCIÓN
2. CONCEPTOS BÁSICOS
3. CARACTERÍSTICAS

CAPITULO 02
1. TIPOS DE PROBLEMAS Y DECISIONES
Decisiones programadas
Decisiones no programadasCertidumbre, riesgo e incertidumbre
2. NATURALEZA DE LA SOLUCIÓN Y PROBLEMAS GERENCIALES
identificación de problemas y oportunidades
Proceso de detección de problemas
Determinación de oportunidades
Como tomaruna decisión
3. ERRORES GERENCIALES EN LA DETECCIÓN DE PROBLEMAS
Falsa asociación de sucesos
Expectativas falsas acerca de los sucesos
Auto percepción e imagen social falsas
4. EL PROCESO RACIONAL DE...