Resumen 1_Control3

Capitulo III
Procesos y Diseño Organizacional
3.1 Diferenciación e Integración
No se puede entender una organización si no es con referencia directa, constituyente, al entorno en que la organización está inserta.
Al interior de la org. , el proceso de diferenciación se repite. Es posible ver los diferentes subsistemas de la organización como surgidos de distinciones sistema/entorno al interiordel sistema organizacional.
Con la diferenciación se hace posible ddividir el trabajo para abarcarlo en una mayor cantidad de facetas, para enfrentarlo en su complejidad, para utilizar las ventajas de la especialización, para racionar la utilización de los recursos disponibles en vistas a la obtención de los fines.
Sin embargo, una vez que se tiene la org. Diferenciada en distintos departamentosdedicados a actividades distintivas, se presenta el problema de cómo hacer posible que el sistema no se desintegre. Se hace entonces necesario el proceso de integración, que implica coordinación y control; el proceso que lleva a que los distintos subsistemas de la org. Mantengan siempre presente su pertenencia a ésta.
Las distintas formas de diferenciación suponen modos también diferentes deintegración, una org. Que haya adoptado una división del trabajo basada en las diferencias, deberá establecer mecanismos más especializados de control y coordinación.
También pueden considerarse la coordinación y el control como basados en el conocimiento previo que aportan a la organización sus diversos integrantes. En este caso, la organización sólo debe velar por permitir que cada miembro de ellaesté en condiciones de cumplir su parte en forma adecuada y brindar las instancias coordinadoras minimas necesarias.
Cada org. Es diferente a las demás. Una estructura muy eficiente en una determinada organización puede no serlo en otra.

3.2 Complejidad organizacional
Un sistema social es complejo cuando un elemento cualquiera no puede relacionarse directamente con cada uno de los demás elementos dedicho sistema.
La formula para determinar el aumento de las posibles relaciones, en referencia al incremento de número de miembros, es:
R= (N2 –N)/2
En la que N es el número de miembros. De acuerdo a la fórmula, el incremento aritmético del número de elementos lleva a un crecimiento geométrico de relaciones posibles entre ellos, razón por la cual la selectividad se hace necesaria.
La construcciónmisma del sistema organizacional tiene la función de reducir la complejidad.
Un sistema es siempre menos complejo que su ambiente.
La org. Complejas comprenden numerosas subpartes que requieren coordinación y control y que cuanto más compleja es la org., más serios serán estos problemas.
Los 3 elementos de complejidad comúnmente identificados son: diferenciación horizontal, diferenciaciónvertical y dispersión espacial.
Diferenciación Horizontal: es la forma en que las tareas se subdividen entre sus miembros
a) Dar a los especialistas una gama extensa de actividades a realizar, lo que puede traer problemas de coordinación
b) Subdividir minuciosamente las tareas de manera que los no especializados puedan realizarlas.
Diferenciación vertical: es jerarquica y puede medirse por el reencuentrodel numero de posiciones entre el ejecutivo principal y los empleados que trabajan en los puestos inferiores.
Tanto Diferenciación Horizontal como Diferenciación vertical presentan a la org. Problemas de control, de comunicación y de coordinación.
Dispersión espacial: puede ser una forma de Diferenciación Horizontal o Diferenciación vertical, es decir, que las actividades y el personal puedenser dispersados físicamente según las funciones horizontales o verticales, por medio d ela separación de centros de poder o de labores.
Como conclusión se puede decir que no existe una forma que sea mejor para alcanzar las metas altamente variadas de las organizaciones dentro de un medio externo también variado.
3.3 Formalización organizacional
Se llama formalización a las normas y procedimientos...