Resumen 10 pecados del marketing

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS

Tema: Análisis del libro “Los 10 pecados capitales del Marketing”

Autor: Oscar Jiménez

Desarrollo de Emprendedores

2010

I.
INDICE
Índice………………………………………………………………….... ii
Introducción……………………………………………………………..1
Contenido………………………………………………………………..2Objetivos…………………………………………………………………2
Metodología……………………………………………………………...2
Desarrollo………..……………………………………………………….2
Resumen…………..……………………………………………………...3
Análisis crítico………………………………………………………....…6
Conclusiones…………………………………………………………...…9

INTRODUCCIÓN

En el presente documento vamos analizar “Los 10 pecados capitales del Marketi’’ el cual nos indica cuales son los errores que frecuentemente comenten las empresa que no tienen preparado a las tendencias de losconsumidores y mercado, es decir que no siempre se podrá aplicar un plan, estrategia que se haya realizado en un tiempo pasado, el cual cubría en esos momentos las expectativas de los clientes, pero no es constante la tendencia va en constante cambio y de igual manera las empresas deben ir acorde a esa evolución.
1.
2. CONTENIDO

3.1. Tema: Análisis del libro “Los 10 pecados capitales delMarketing”

3.2. Objetivos

3.3.1. Objetivo General
Analizar el libro “Los 10 pecados capitales del Marketing” de Philip Kotler, mediante la lectura logrando identificar las ideas centrales del libro, captando los mensajes y ponerlos en práctica en nuestro vivir.

3.3.2. Objetivo Especifico
* Identificar la idea principal del libro mediante la lectura* Realizar un resumen del libro sobre lo comprendido
* Redactar un análisis crítico del impacto del libro sobre nuestra misión como profesionales y como personas.

3.3. Metodología
Para el análisis del libro los 10 pecados capitales del Marketing para el cual se utilizara la lectura, captando las ideas principales e identificar la relación que formaría con nuestraprofesión y nuestro vivir diario.

3.4. Desarrollo

3.5.3. Datos Informativos

3.5.4.1. Titulo: Los 10 pecados capitales del Marketing

3.5.4.2. Editorial: John Wiley & Sons

3.5.4.3. Año: 19 de Marzo 2.004

3.5.4.4. Autor: Philip Kotler
3.5.4.5. Biografía

Philip Kotler (Chicago, Illinois, 27 de mayo de 1931),es un economista y especialista en mercadeo estadounidense, titular distinguido, desde 1988, de la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson & Son en la J.L. Kellogg Graduate School of Management perteneciente a la Northwestern University en Evaston, Illinois, seis veces considerada por Business Week la mejor facultad en temas empresariales de los Estados Unidos. Obtuvo su Maestría en laUniversidad de Chicago y PhD en el MIT (Instituto Tecnológico de Massachussets), ambos en Economía. Realizó trabajos posdoctorales en matemáticas en la Universidad de Harvard y en ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago.

3.5.4. Resumen
LOS 10 PECADOS CAPITALES DEL MARKETING
Primero: Su empresa no está suficientemente orientada al mercado y dirigida a los consumidores.Este primer pecado es una de las deficiencias más extendidas y obstaculizadoras que Kotler identificó y posee una doble vertiente. Por una parte, la empresa no conoce bien sus oportunidades en el mercado y, por la otra, está mal organizada para responder a los deseos y expectativas del cliente potencial.

Segundo: Su empresa no entiende del todo a sus clientes potenciales.
Si ya hace tres añosque realizó su último estudio de clientes, si los consumidores no están comprando su producto en la cantidad esperada mientras que los de la competencia se venden mejor o si se reciben muchas quejas y devoluciones de los clientes, no lo dude: estos son tres signos inequívocos de que su empresa no entiende del todo a sus clientes objetivo....