resumen 4 de administracion harol


UNIVERSIDAD GALILEO
PROCEF PETÉN
Administración 1
TUTOR: Jonny Berdales
HORA: 11: 20 a.m. – 12: 20 p.m.








Tarea:
Resumen Cap. 4
Resumen Cap. 5



No. De Carnet
14008065Dania Seleni Sandoval Morales
15/02/2015
Resumen del capítulo 4. ADMINISTRACIÓN

Planeación:
Selección de misiones y objetivos, así como las acciones para lograrlo, lo anterior requieretomar decisiones, es decir elegir una acción entre varias alternativas
Misiones o Visiones
La misión o el propósito identifican la función o las tareas básicas de una empresa o dependencia de cualquierade sus partes.
Objetivos o Metas
Son los fines a los cuales se dirige la actividad; no solo representan el punto final de la planeación, sino e fin en que se dirige la organización.
EstrategiaDeterminación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa.
Políticas
Declaraciones o interpretaciones generales que orientan las reflexiones para la toma de decisión.
Procedimientos:Planes que establecen un método de actuación necesario para soportar actividades futuras
Reglas
Establecen las acciones o su ausencia especifica necesaria en las que no se permita discreción
PresupuestoInforme de resultados esperados que se expresa en términos numéricos

Programas
Complejos de metas, políticas, procedimientos, reglas. Asignación de tarea, pasos a seguir, recursos a emplear, yotros elementos necesarios para realizar un curso de acción determinado.


Resumen del capítulo 5. ADMINISTRACIÓN
Estrategia Políticas y premisas de la Planeación
Perfil de la empresa
El puntode partida puede determinar donde se encuentra la empresa y hacia donde debo ir.
Innovación con Valor
Estrategia basada con valor al cliente, ofreciéndole algo especial a un costo y que requiere delcompromiso de toda la compañía
Matriz de Portafolio
Interrogantes
Empresas con débil participaciones mercado y tasa alta de crecimiento
Estrellas
Empresas con posición competitiva y de gran...