resumen adm UNO

Capitulo 1: Introducción a la Teoría General de la Administración (TGA)
Teoría de las Organizaciones (TO): Se ocupa del estudio de las Organizaciones en general. Por su tamaño y su complejidad, cuando alcanza cierta dimensión una organización, necesita ser administrada por un conjunto de personas estratificadas en diversos niveles jerárquicos, que se ocupen de asuntos diferentes.
TeoríaGeneral de las Organizaciones (TGA): La es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de la administración en general, sin importar donde se aplique, ya sea en organizaciones lucrativas o sin fines de lucro.
Administrador: El trabajo del administrador se basa en la dirección racional de las actividades de una organización. Administrar implica PLANEACION, ORGANIZACIÓN (estructura),DIRECCION y CONTROL de las actividades realizadas en una organización. Sin la administración las organizaciones jamás podrían crecer y existir.
Cuando una organización quiere contratar un administrador el mismo es sometido a pruebas y entrevistas para investigar en profundidad sus conocimientos Habilidades y competencias
Habilidades:
Habilidades Conceptuales: (dirección), Se relaciona con elpensamiento, el razonamiento el Diagnóstico de las situaciones, y la formulación de alternativas para la solución de problemas. Es apto para comprender las diversas funciones de la organización y complementarlas entre si.
Habilidades Humanas: (gerentes), Se relaciona con el trato con las personas, facilidad de relación interpersonal y grupal. Incluyen la capacidad de comunicarse, motivar, coordinar,dirigir y resolver conflictos personales o grupales.
Habilidades Técnicas: (supervisores), Se relacionan con el hacer. Incluyen el uso del conocimiento especializado y la facilidad para aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y los procedimientos.

HABILIDADES NIVELES
Para Katz TENER ÉXITO implica tener las tres HABILIDADES sumado a ciertas COMPETENCIAS.

COMPETENCIAS:Conocimiento: El administrador debe estar actualizado y renovado constantemente. Esto implica aprender a aprender. A actualizarse constantemente para no volverse obsoleto en sus conocimientos. El conocimiento es necesario pero no es suficiente para el éxito profesional, Para alcanzar el éxito es necesario añadir perspectiva y actitud.
Perspectiva: Es la capacidad de poner el conocimiento en acción, de saber trasformar la teoría en practica, aplicar el conocimiento al análisis de situaciones y la solución de problemas y la dirección del negocio.
Actitud: Significa el comportamiento personal del administador frente a las situaciones de trabajo. Incluye el impulso y la determinación de innovar, la convicción de mejorar continuamente, el espíritu emprendedor, la inconformidad frente a losproblemas actuales y principalmente la capacidad de trabajar con otras personas y confiar en ellas.



Mitzberg: Identifica 10 papeles específicos para el administrador, distribuidos en tres categorías: Interpersonal, informativa y decisoria; cada papel representa actividades que realiza el administrador para cumplir las funciones de PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR y CONTROLAR.
PapelesInterpersonales: Muestra como el administrador interactúa con las personas e influye en los subordinados.
1. Representación: Asume deberes ceremoniales y simbólicos, representa la organización, establece relaciones, firma documentos legales.
2. Liderazgo: Dirige y motiva a las personas, orienta, motiva, capacita aconseja y se comunica con los subordinados.
3. Vínculos: Mantiene redes de comunicación dentroy fuera de la organización, instituye canales formales de la organización.
Papeles Informativos: Muestra como el administrador intercambia y procesa información.
4. Vigilancia: Elabora, autoriza informes, mantiene contactos personales.
5. Difusión: Envía información a los miembros de Otras organizaciones, envía memorándum e informes, organiza y preside reuniones.
6. Portavoz: Transmite...