Resumen Administracion Empresarial II

OBJETIVOS
Los Objetivos organizacionales son metas a las cuales le apunta la organización, los cuales reflejan el propósito de
la misma, y fluyen de la misión o propósito de la organización.
La Misión es la razón de ser de la organización. Es la percepción imaginaria del futuro y objetivos lejanos, que son
traídos a la realidad a través de la estrategia.
Los Objetivos organizacionales dan alos gerentes y a los demás miembros importantes parámetros para la acción
en áreas como la toma de decisiones, la eficiencia, la coherencia la evaluación de desempeño.
Los Objetivos individuales son metas personales que a cada miembro le gustaría alcanzar como resultado de la
actividad personal en la organización.
La integración de metas es la compatibilidad entre los objetivos individualesy los de a organización. Esto ocurre
cuando el individuo y la organización coinciden en los objetivos.
8 áreas claves para formular los objetivos organizacionales:
 Posición en el mercado
 Innovación
 Productividad
 Recursos físicos y financieros
 Ganancias
 Desempeño gerencial y desarrollo
 Desempeño laboral y actitud e los trabajadores
 Responsabilidad publica
3 tipos deobjetivo:
 Corto plazo
 Mediano plazo
 Largo plazo
Los Objetivos Financieros son los relacionados con temas de dinero. El establecimiento de éstos se ve influido
principalmente por el retorno de la inversión y la comparación financiera con la competencia.
Los Objetivos de mezcla producto-mercado son aquellos que bosquejan qué productos y el número relativo de
mezcla que de estos productosintentará vender la empresa.
Los Objetivos Funcionales son aquellos que se relacionan con las funciones de la organización. Estos deben ser
coherentes con los objetivos financieros y los objetivos de la mezcla producto-mercado.
Los Objetivos Operativos son aquellos que son hechos en térmicos observables o medibles. En ellos se
especifican las actividades u operaciones necesarias paraalcanzarlos.
Los Objetivos Estratégicos son las metas y estrategias planteadas por una organización para reforzar, a largo
plazo, la posición de la organización en un mercado específico, es decir, son los resultados que la empresa espera
alcanzar en el mediano/largo plazo.

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ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)
La APO es un enfoque administrativo que usa los objetivos organizacionales como medioprincipal para manejar
las organizaciones.
5 pasos del proceso de APO:
1. Revisión de los Objetivos Organizacionales
2. Establecimiento de los objetivos del empleado
3. Supervisión del progreso
4. Evaluación del desempeño
5. Recompensas

PLANIFICACIÓN Y TOMA DE DECISIONES
Pasos para la planeación:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Análisis situacional ó de entorno
Generación de objetivosDeterminación de cursos de acción (en base a un factor determinante)
Comparación de posibles cursos de acción
Selección del mejor curso de acción
PLAN

Pasos para la Toma de Decisiones:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Análisis situacional ó de entorno
Resolución del problema
Planteo de opciones de solución (Aptas, factibles, aceptables).
Comparación posibles soluciones
Selección de la mejorsolución
Levar a cabo la acción elegida.

Plan de realización: Se describe el cómo se va a realizar el objetivo.
Control: Surge de la observación permanente de las cuestiones que en la planificación se identificaron como
críticas.
Planeamiento: Es el armado del plan a llevar a cabo.
Toma de decisiones: es la implementación de la acción concreta previamente planificada.

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MINTZBERG
5MECANISMOS DE COORDINACIÓN:
 Ajuste mutuo: Coordinación del trabajo por proceso de comunicación informal. Naturalmente usado en las
organizaciones mas simples, pero también en las mas complejas.

 Supervisión directa: Coordinación al tener una persona que toma responsabilidad por el trabajo e otras,
emitiendo instrucciones y supervisando acciones.
 Estandarización de procesos: Cuando los...