Resumen: Administracion Por Valores - Ken Blanchard
Páginas: 3 (609 palabras)
Publicado: 21 de febrero de 2013
Resumen del libro: “Administración Por Valores“ Ken Blanchard.
Se comienza narrando en la Introducción el concepto de las 500 compañías afortunadas. Compañías que se
definen por la calidad desus servicios a los clientes y la calidad de vida accesible a sus empleados.
En el primer capítulo Descubrimiento, se narra la historia de un hombre triunfador en su vida laboral, pero con un
granvació en su ser; hasta que un día se encuentra con él mismo y reflexiona sobre su vida personal y laboral.
Descubre una nueva manera de ver y de actuar en la vida y decide cambiar.
En el segundocapítulo Los Actos de la Vida: Realizar, Conectar e Integrar. El primer acto es hacer para ser. El
segundo tiene que ver con las relaciones, o estar con otros para ser. El tercero, integrar o cambiarpara ser,
significa combinar los dos primeros actos. Definir o redefinir nuestros propósitos y valores. Una organización afortunada tiene cuatro columnas (JEFE). La J (clientes). La 2 Columna (E)significa empleados. La 3 Columna (F) es la de los propietarios o accionistas de la compañía. La última columna (E) representa los otros grupos significativos. Por último, lo que une estas columnas es unagran base llamada Administración por Valores (APV).
En el capítulo tres El proceso APV, tiene tres fases: Fase 1: Aclarar nuestros valores, propósito y misión; Fase 2:
Comunicar nuestra misión ynuestros valores y Fase 3: Alinear nuestras prácticas diarias con nuestra misión y
nuestros valores.
El capítulo cuatro Empieza la Investigación, en esta parte se comenta que la APV identificalagunas entre lo que se dice que cree y la manera cómo se comporta en la práctica. Las personas tardan en alinearse en torno a los valores. Es en el servicio donde se obtiene ventaja; y servicio serelaciona con las personas.
El quinto capítulo Aclarar su misión y sus valores: Fase I del proceso APV. Primero se pregunta, ¿cómo se procede a aclarar la misión y los valores de una compañía? Se...
Se comienza narrando en la Introducción el concepto de las 500 compañías afortunadas. Compañías que se
definen por la calidad desus servicios a los clientes y la calidad de vida accesible a sus empleados.
En el primer capítulo Descubrimiento, se narra la historia de un hombre triunfador en su vida laboral, pero con un
granvació en su ser; hasta que un día se encuentra con él mismo y reflexiona sobre su vida personal y laboral.
Descubre una nueva manera de ver y de actuar en la vida y decide cambiar.
En el segundocapítulo Los Actos de la Vida: Realizar, Conectar e Integrar. El primer acto es hacer para ser. El
segundo tiene que ver con las relaciones, o estar con otros para ser. El tercero, integrar o cambiarpara ser,
significa combinar los dos primeros actos. Definir o redefinir nuestros propósitos y valores. Una organización afortunada tiene cuatro columnas (JEFE). La J (clientes). La 2 Columna (E)significa empleados. La 3 Columna (F) es la de los propietarios o accionistas de la compañía. La última columna (E) representa los otros grupos significativos. Por último, lo que une estas columnas es unagran base llamada Administración por Valores (APV).
En el capítulo tres El proceso APV, tiene tres fases: Fase 1: Aclarar nuestros valores, propósito y misión; Fase 2:
Comunicar nuestra misión ynuestros valores y Fase 3: Alinear nuestras prácticas diarias con nuestra misión y
nuestros valores.
El capítulo cuatro Empieza la Investigación, en esta parte se comenta que la APV identificalagunas entre lo que se dice que cree y la manera cómo se comporta en la práctica. Las personas tardan en alinearse en torno a los valores. Es en el servicio donde se obtiene ventaja; y servicio serelaciona con las personas.
El quinto capítulo Aclarar su misión y sus valores: Fase I del proceso APV. Primero se pregunta, ¿cómo se procede a aclarar la misión y los valores de una compañía? Se...
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