Resumen administración, CANVAS capítulo 1; Tarziján Caps. 6 y 7

Tarziján:
Capítulo 6: ESTRATEGIAS GENERICAS Y CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA.
Estrategias genéricas: liderazgo en costos(ofrecer el producto a menor precio) o diferenciación(aumentar el valor del producto). Hay un punto medio entre estas que se conoce como estrategias intermedias.
Ha surgido otra estrategia genérica que se conoce como economía de network o externalidad de red. Estas surgencuando el valor del producto es mayor a medida que más personas lo consumen.
La decisión de una estrategia genérica es dependiente de los procesos internos de la empresa. La elección de cualquier estrategia implica dejar de hacer algunas cosas para lograr otras (trade-offs).
Para evaluar la estrategia futura de una empresa se debe hacer un análisis interno de esta, con el objetivo deidentificar y analizar las actividades, operaciones y procesos que realiza la empresa para ver de donde se pueden obtener posibles ventajas competitivas. →HERRAMIENTA: CADENA DE VALOR: esta descompone una unidad de negocios en sus actividades estratégicas relevantes, con el objetivo de identificar sus fuentes de ventaja competitiva y diferenciación con sus competidores.
Las actividades de la cadenade valor se separan en:
1.- Primarias: intervienen directamente en el proceso de creación de valor de una empresa
2.- De apoyo: sostienen y permiten el desarrollo de las actividades primarias para que se realicen de la manera adecuada.
La empresa debe lograr que su cadena de valor interactúe con la de sus clientes, ya que así se hace más probable satisfacer sus necesidades y obtener sufidelización.
Sistema de valor= cadenas de valor de proveedores + cadena de valor de la empresa + cadena de valor de los compradores. Lo que importa al final, es construir una cadena de valor que maximice el sistema de valor como un todo.
* sinergia en costo: se logra cuando el costo de ofrecer dos o más productos es menor cuando la misma empresa los produce que cuando ellos son provistos porempresas distintas
*sinergia en ingreso: se logra cuando los ingresos que recibe una empresa por vender dos o más productos son mayores a los que se obtendría si los productos fuesen ofrecidos por empresas distintas.












Capítulo 7: “LOS RECURSOS Y CAPACIDADES DE LA EMPRESA Y LA SUSTENTACION DE LA VENTAJA COMPETITIVA”

Teorías que explican la sustentación de una ventajacompetitiva.
eor Teoría basada en los recursos y capacidades. (Edith Penrose)
recursos: activos intangibles
capacidades: habilidades y conocimientos que ha obtenido la empresa a través del tiempo.
Se deben cumplir estas 4 condiciones para que la ventaja competitiva sea sostenible:
* heterogeneidad de los recursos: la ventaja competitiva solo será posible si las capacidades no pueden serimitadas, y si expandir sus recursos es costoso para los otros competidores establecidos e imposible de llevar a cabo instantáneamente.
* límites ex ante la competencia: baja preferencia por la competencia a la hora de obtener recursos heterogeneos, por distintas variables, como lo son tener información privilegiada cerca del mercado, tecnología o insumo o un descubrimiento de buena fortuna,etc.
* limites ex post a la competencia: es requerido para mantener y/o aumentar la heterogeneidad de las empresas.
* movilidad imperfecta: se refiere a la complementariedad de un recurso con el conjunto de los demás recursos de la empresa. Cuánto más específico y complementario al conjunto de recursos que tiene la empresa sea un recurso particular,este generará más valor dentro de la empresa ymenos fuera de ella, lo que disminuirá su movilidad.


Teoría basada en las actividades (Porter)
Debe haber consistencia entre cada actividad y la estrategia general de la empresa. Además las actividades deben sustentarse entre si (es más difícil para la competencia imitar un conjunto de actividades interrelacionadas, que una actividad individual)


Teoría basada en la posibilidad de...