Resumen Appleizate

Eulalio Morales Ledesma

REPORTE DE LECTURA

7 ENERO 2015

Al leer este libro descubrí que nos plantea algo muy interesante, el vernos como una marca, un
producto que constantemente estáinfluyendo en distintos mercados, en ocasiones logrando afectar
positivamente a nuestros clientes y en otras no tanto.

Estos mercados son nuestros distintos entornos con los que nos relacionamos, comoson Familia,
trabajo, amistades, etc., y nuestros clientes son las personas con las que tenemos interacción
pudiendo ser nuestra pareja, nuestros hijos, hermanos, padres, amigos, compañeros detrabajo,
jefes, compañeros de clase, maestros, etc.

El autor nos muestra mediante la historia de la fundación de “Apple”, de sus logros y sus fracasos
cómo podemos mejorar nuestra relación con losdemás, con nuestros clientes.

Para esto podemos tomar en cuenta los TIPS que nos va dando como son:



Creando puntos.
- Los puntos serían las conexiones, relaciones con otras personas ymomentos clave en
nuestra vida.
- Algo importante es No solo crearlos, sino saber conectarlos, creando conexiones y
oportunidades que en un futuro nos pueden servir.



Generando detalles.
- Siendodetallista en todos los aspectos. Con nuestra familia, nuestra esposa, nuestros
hijos, hermanos, padres. En el trabajo, teniendo detalles en todo lo que hacemos y que
nos llega a diferenciar de losdemás.



Cuidando la Estética.
- Siendo este punto algo que se menciona no tanto como la belleza exterior sino la forma
en que impactamos o afectamos a los demás, con nuestra forma de ser,siendo únicos
y especiales. Las sensaciones que estimulamos en nuestros clientes.



Innovación.
- Atrevernos a mostrarnos diferentes, a realizar cosas distintas que nos hagan únicos einnovadores frente a nuestros clientes.
- Atrevernos a cambiar.



Simplicidad.
- Expresarnos de forma sencilla, sin palabras rebuscadas o que no sean fáciles de
entender por los demás.

-...