Resumen CÓMO GANAR AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS PERSONAS

CÓMO GANAR AMIGOS E INFLUIR SOBRE LAS PERSONAS

Alrededor del 15% del éxito financiero de cada uno se debe al conocimiento técnico, y alrededor del 85% se debe a la habilidad en la tecnología humana: la personalidad y la capacidad para tratar con la gente.
Pero el hombre que dispone de conocimientos técnicos más la habilidad de expresar sus ideas, para asumir la dirección, y para despertarentusiasmo entre los demás, esa persona tiene posibilidades de aumentar indefinidamente sus ingresos.
“El gran objetivo de la educación no es el conocimiento, sino la acción” Sólo el conocimiento que se practica persiste en nuestro espíritu.

TECNICAS FUNDAMENTALES PARA TRATAR CON EL PRÓJIMO
“Si quieres recoger miel, no des puntapiés a la colmena”
Es una tontería regañar a los demás. Bastante tenemoscon vencer nuestras propias limitaciones.
La crítica es inútil porque pone a la otra persona en la defensiva, y lor lo común hace que trate de justificarse. La crítica es peligrosa porque lastima el orgullo, hiere su sentido de importancia y despierta su resentimiento.
El resentimiento que engendra la crítica puede desmoralizar empleados, miembros de la familia y amigos, y aun así no corrige lasituación que se ha criticado. No censuremos, son tal como seríamos nosotros en circunstancias similares.
Cuando tratamos con la gente debemos recordar que no tratamos con criaturas lógicas. Tratamos con criaturas emotivas, criaturas erizadas de prejuicios e impulsadas por el orgullo y la vanidad.
“No hablaré mal de hombre alguno, y de todos diré todo lo bueno que sepa” Benjamín Franklin
Un granhombre demuestra su grandeza por la forma en que trata a los pequeños. Se necesita carácter y dominio de si mismo para ser comprensivo y capaza de perdonar.
En lugar de censurar a la gente, tratemos de comprenderla. Tratemos de imaginarnos por qué hacen lo que hacen.

“El gran secreto para tratar con la gente”
Sólo hay un medio para conseguir que alguien hago algo, es el de hacer que el prójimoquiera hacerlo.
“El principio más profundo del carácter humano es el anhelo de ser apreciado”. El deseo de sentirse importante
Si nuestros antepasados no hubiesen sentido este ardiente anhelo de ser importantes, la civilización habría sido imposible. Sin él seríamos iguales que los animales.
El mayor bien que poseo es mi capacidad para despertar entusiasmo entre los hombres, y que la forma dedesarrollar lo mejor que hay en el hombre es por medio del aprecio y el aliento. “Nada hay que mate tanto las ambiciones de una persona como las críticas de sus superiores”
Estudios sociológicos en esposas/os que abandonan sus hogares, es por falta de aprecio.
Una de las virtudes más descuidadas de nuestra existencia cotidiana es la apreciación.
En nuestras relaciones interpersonales nunca deberíamosolvidar que todos nuestros interlocutores son seres humanos, y como tales hambrientos de apreciación. Es la ternura legal que disfrutan todas las almas.
Seamos calurosos en la aprobación y generosos en el elogio, y la gente acogerá con cariño nuestras palabras y las atesorará y las repetirá toda una vida, años después de haberlas olvidado nosotros.

“Quien puede hacer esto tiene al mundo enteroconsigo; quién no puede, marcha solo por el camino”
De modo que el único medio de que disponemos para influir sobre el prójimo es hablar acercad de lo que él quiere, y demostrarle cómo conseguirlo.
“La acción surge de lo que deseamos fundamentalmente… y el mejor consejo que puede darse a los que pretenden ser persuasivos: despertar en la otra persona un franco deseo. El único medio de influir sobrela gente es hablar acerca de lo que el otro quiere.
Cuando queramos persuadir a alguien de que haga algo, antes de hablar, preguntarnos: ¿cómo puedo lograr que quiera hacerlo?
“El secreto del éxito reside en la capacidad de apreciar el punto de vista del prójimo y ver las cosas desde ese punto de vista así como del propio” Henry Ford
Si un vendedor puede demostrarnos que sus servicios o sus...