resumen cap 1 contemporary management
Todos los gerentes trabajan en organizaciones, una organización es un grupo de personas que trabaja juntos y que coordinan sus acciones para lograr diferentes metas.
Lapersona responsable de la supervisión del uso correcto de los recursos para lograr un objetivo es el gerente.
El gerente es el encargado de planear, organizar, liderar y controlar el capital humano yotros recursos para lograr los objetivos organizacionales de manera efectiva y eficiente. Al referirse a recursos se incluye personas, habilidades, conocimiento, experiencia, maquinaria, desperdicios,computadoras, tecnologías de la información, patentes, capital financiero, y lealtad de clientes y trabajadores.
El desempeño organizacional es la medida de que tan efectivo y eficientemente losgerentes usan los recursos disponibles para satisfacer a los clientes y lograr las metas de la organización.
Eficiencia la medida en que tan bien se utilizan los recursos productivos para lograr unobjetivo
Efectividad
Es la medida en que se persiguen los objetivos y el grado en que se van logrando.
El estudio de la gerencia tiene como objetivo el uso eficiente y efectivo de la menor cantidadde recursos, ayuda a las personas a lidiar con sus jefes y compañeros y abre el camino a mejores puestos y un desempeño profesional satisfactorio.
Tareas gerenciales
Los gerentes a todos losniveles de una organización desarrollan las 4 funciones esenciales de la gerencia: planear, organizar, liderar y controlar.
Planear: proceso de identificar y seleccionar los objetivosorganizacionales y los caminos de acción. Consta de tres pasos:
• Decidir que objetivos perseguirá la organización
• Decidir que caminos de acción se deben adoptar para cumplir los objetivos
• Decidir comodistribuir los recursos
Organizar:
Los gerentes deben crear una estructura de relaciones laborales que le permita a los miembros de la organización interactuar y trabajar conjuntamente para lograr los...
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