Resumen cap.1 el coste de la excelencia

El Coste de la excelencia Resumen
Cap. 1 “La gestión, síntoma de la sociedad postmoderna”
La gestión en la actualidad es una respuesta a un conjunto de mutaciones que ha sufrido la sociedady es una consecuencia de los conflictos y las contradicciones que genera la postmodernidad. Esta gestión actual funda sus bases en el éxito individual, la adhesión, la negociación. Sobrepasa el campode la empresa impregnando la familia, la cultura, etc. El hombre ha pasado a ser el recurso a explotar.
Las empresas han sufrido una serie de cambios vinculados con la sociedad actual. Podríamosagruparlo en 4 grandes cambio o lo que el autor llama Mutaciones.
1-Mutaciones Sociales: La sociedad industrial era centrípeta, basada en aspiraciones comunes, Mejorar el nivel de vida, defensa de lanación, de la corona de la paz, hemos pasado a una sociedad postmoderna que se caracteriza por ser centrífuga donde hayamos una multiplicidad de modelos que dan la apariencia de un desorden y crisispermanentes. La causa de este estallido social la encontramos en los cambios de roles, en las cuidades, en la familia, en conclusión en el hombre y mujer postmodernos.
2-Mutaciones tecnológicas: Estamutación ha afectado las relaciones hombre-maquina. El hombre se encuentra inmerso en un mundo de tecnologías cambiantes, a un ritmo muy acelerado donde no termina de adaptarse a una cuando ya le estallegando la otra.
3-Mutaciones culturales: Que han cambiado las costumbres y los modos de vida, los valores individuales y los colectivos, provocando un elevado crecimiento del individualismo ydebilitando las raíces culturales de los individuos.
4-Mutaciones Económicas: que unidas a la globalización provocan un serie de desequilibrios, a los cuales la empresa debe responder adaptándose a ellospara asegura su permanencia en este mundo cambiante.
La sociedad actual esta dominada por las nociones de racionalidad de sistema global, de progreso, de planificación etc. El sentimiento de lo...