Resumen Cap. 1 y 2 Sistemas de Información

Sistemas de Información en los negocios Globales (CAP #1)
El rol de los sistemas de información en los negocios actuales
Los sistemas de información, están transformando los negocios, cada dia se puede ver los resultados del enorme gasto en tecnologías y sistemas de información al observar la manera en la que las personas realizan negocios.
Hoy en día las herramientas indispensables para losnegocios son la mayoría de tipo tecnológico, tales como celulares, BlackBerry, Laptops, e-mail, conferencias en línea, teleconferencias, tablets, etc.
El comercio electrónico y la publicidad por internet están en auge: los ingresos de google por publicidad en línea sobrepasaron los 6,000 millones de dólares en el 2005.
Con todo lo anterior podemos ver que hay tres cambios fuertes en cuanto alos entornos de los negocios que son:
Surgimiento de la economía global
Transformación de las economías industriales
Transformación de las empresas

Oportunidades de Globalización
El surgimiento de internet como un verdadero sistema de comunicaciones internacional, ha reducido drásticamente el costo de realizar operaciones a nivel mundial. En la actualidad, los clientes pueden comprar en unmercado mundial, obteniendo información confiable sobre precios y calidad las 24 horas del dia. Las empresas pueden conseguir extraordinarias reducciones de costos buscando proveedores de bajo costo y estableciendo plantas de producción en otros países.
La empresa digital emergente
Una empresa digital se puede definir con varias dimensiones, y es aquella en la que casi todas las relacionessignificativas de negocios de la organización con clientes, proveedores y empleados se realizan y controlan por medios digitales. Los procesos de negocios centrales se completan a través de redes digitales que abarcan toda la empresa o se enlazan con múltiples organizaciones.
Los procesos de negocios, se refieren al conjunto de tareas y comportamientos lógicamente relacionados que las organizacionesdesarrollan a través del tiempo para producir resultados de negocios específicos y a la manera particular en la cual se organizan y coordinan estas actividades.
Ejemplos de procesos de negocios: desarrollar un nuevo producto, generar y completar un pedido,
crear un plan de marketing , contratar un empleado, etc.
Las empresas digitales perciben y responden a sus entornos con mayor prontitud quelas empresas tradicionales, lo cual les da mas flexibilidad para sobrevivir tiempos turbulentos. Las empresas digitales ofrecen oportunidades extraordinarias para establecer una organización y administración global mas flexible. En las empresas digitales, tanto el desplazamiento temporal como el desplazamiento espacial son la norma. El desplazamiento temporal se refiere a que los negocios serealizan ininterrumpidamente, las 24 horas todos los días. El desplazamiento espacial significa que el trabajo se realiza en un taller global, al igual que dentro de las fronteras nacionales. El trabajo se realiza físicamente en cualquier parte del mundo donde se haga mejor.
Objetivos estratégicos de negocios de los sistemas de información
Hay una creciente interdependencia entre la capacidad de unaempresa para utilizar tecnologías de información y su capacidad para implementar estrategias corporativas y lograr metas corporativas. Con frecuencia, lo que una empresa desee conseguir en cinco años depende de lo que sus sistemas sean capaces de hacer.
Específicamente, las empresas invierten fuerte en sistemas de información para conseguir seis objetivos estratégicos de negocios: excelenciaoperativa, nuevos productos, servicios y modelos de negocios, buenas relaciones con clientes y proveedores, toma de decisión mejorada, ventaja competitiva y supervivencia.
Excelencia Operativa las empresas buscan continuamente mejorar la eficiencia en sus operaciones para tener una rentabilidad mas alta. Los sistemas de información y las tecnologías de información son algunas de las herramientas...