Resumen cap. 4 Investigación de mercados

Capítulo 4: Diseño de la investigación exploratoria: datos secundarios

-Datos primarios: Datos originados por el investigador con el propósito específico de abordar el problema de investigación
-Datos secundarios: Datos reunidos para una finalidad diferente al problema en cuestión.

-Ventajas y uso de los datos secundarios

Son de fácil acceso, baratos y de rápida obtención.

Ayudan a:1. Identificar el problema.
2. Definir mejor el problema.
3. Desarrollar un enfoque sobre el problema.
4. Elaborar el diseño de una investigación adecuada
5. Responderciertaspreguntasdeinvestigaciónyponerapruebaalgunashipótesis.
6. Interpretar datos primarios para obtener más conocimientos.
-Desventajas:
Objetivos, naturaleza y métodos empleados para reunir datos pueden no seradecuados.
Poco precisos, no confiables, no actuales.

-Criterios para evaluar los datos secundarios:
Especificaciones: metodología empleada para recolectar datos: tamaño de la naturaleza de la muestra, la tasa y la calidad de respuestas, diseño del cuestionario y su aplicación, procedimientos para el trabajo de campo, análisis de datos y procedimientos de informe. Confiabilidad y validez dedatos.

Error: exactitud de datos: pueden tener varias fuentes de error o imprecisión, error en el muestreo, recolección de datos, análisis, preparación del nombre del proyecto, diseño de la investigación, el enfoque.

-Objetivo: finalidad de la recolección de datos.

Datos de seguimiento de volumen: Datos de escáner que brindan información sobre compras por marca, tamaño, precio y sabor ofórmula.
-Naturaleza: el contenido de los datos.

Examinarse con especial atención para definir las variables importantes, las unidades de medición, las categorías empleadas y el examen de relaciones.
-Confiabilidad: ¿qué tan confiables son los datos?.
Examinar la experiencia, la credibilidad, la reputación y la honradez de la fuente.
-Clasificación de datos secundarios:
Datos internos: Datosque están disponibles dentro de la organización para la que se está llevando a cabo la investigación.
Punto de partida de búsqueda de información secundaria
Datos externos: Datos que se originaron fuera de la organización.

-Marketing de base de datos: El marketing de base de datos incluye el uso de computadoras para obtener y hacer un seguimiento de los perfiles de los clientes y los detallesde compra.
-Fuentes de datos secundarios externos publicados:

Datos comerciales generales:
Guías: excelente fuente de información estándar o recurrente, identifica fuentes relevantes.
Directorios: identificar individuos u organizaciones que reúnen datos específicos.
Índices: localizar información sobre un tema específico en varias publicaciones diferentes.
Datos estadísticos nogubernamentales: análisis gráficos y estadísticos para obtener conocimientos importantes.
Fuentes gubernamentales:
Datos del censo: datos estadísticos más grande que los países aplican.
Otras publicaciones gubernamentales: ministerios, AFPs, etc.
-Bases de datos digitalizadas: información disponible en formatos de computadora para su distribución electrónica.

Base de datos en línea: Bases de datosque se almacenan en computadoras y que requieren de una red de telecomunicaciones para acceder a ellas.
Bases de datos por internet: se pueden consultar y analizar en la Web. También es posible descargar datos de Internet, y almacenarlos en la computadora o en un dispositivo auxiliar de almacenamiento.
Bases de datos fuera de línea: Bases de datos que están disponibles en disquetes o en CD-ROM.Bases de datos bibliográficas: se componen de citas de artículos en revistas científicas, revistas generales, periódicos, estudios de investigación de mercados, informes técnicos, documentos gubernamentales y otros documentos similares.
Bases de datos numéricas: contienen información numérica y estadística, y que pueden ser una fuente importante de datos secundarios.
Bases de datos de texto...