Resumen Cap 8 Adon Administracion De Empresas/Franklin

* Recursos presupuestarios asignados a la estructura orgánica.

En la SODS, el director ejecutivo identifica los recursos necesarios para la operación, para así lograr los objetivos de calidad y la satisfacción del cliente. Los revisa y los provee de acuerdo a su planeación financiera y al techo presupuestal autorizado.

Los recursos necesarios son los siguientes:
* Personal calificado.* Aéreas de trabajo.
* Equipo de proceso.
* Materiales para la operación.
* Presupuesto para sueldos.
* Capacitación y entrenamiento.
* Disponibilidad de tiempo para desarrollar el proceso de mejora.
* Actualización periódica respecto a reformas de disposiciones legales.

* Instrumento jurídico-administrativo.

Jurídico.
La SODS es una dependencia de la direcciónde promoción y concertación social de la Secretaria de Desarrollo Social Municipal, cuya creación se fundamenta en el artículo 93 del Código Municipal.

Administrativos.
En su artículo 105, el código municipal establece las funciones que componen a la Secretaria de Desarrollo Social, las cuales comprenden las asignadas a la SODS, que son las siguientes:

I. Promover la caracterización deacuerdos de carácter social, político y económico entre el municipio y los grupos sociales.
II. Fomentar la participación social para la concentración de interés, esfuerzos y voluntades para llegar al desarrollo integral de la comunidad.
III. Promover y apoyar la participación ciudadana, para lograr un mejoramiento en las condiciones de vida a través de las obras y servicios públicos queproporciona el municipio.
IV. Recibir y canalizar las iniciativas de la población tendientes a satisfacer sus necesidades, así como introducir su colaboración en la realización de obras y la prestación de servicios públicos municipales.
V. Elaborar, supervisar, evaluar y actualizar los planes y programas de Desarrollo Social Municipal.
VI. Diseñar y aplicar procedimientostécnico-administrativos en la realización de programas de inversión municipales que tengan por fundamento el presupuesto por programas y observar lo dispuesto en los programas de transferencias de recursos federales y estatales.

* Normas y políticas administrativas.

Horario de trabajo. De 8:00 a 15:30 horas.
Control de asistencia. Se controla mediante la firma de entrada y salida en una lista.
Fechasimportantes. Días de asueto señalados por el calendario laboral.
Normas y políticas. Criterios emitidos por la Dirección de Recursos Humanos contenidos en el manual de procedimientos cuya aplicación corresponde a la dirección administrativa de desarrollo social.

Procesos.
Realizar un inventario de procesos en el manual de procedimientos del sistema de calidad.

Funciones.
Revisar lasdescripciones generales de puestos en el manual de procedimientos del sistema de calidad.

Procedimientos.
Hacer un rencuentro de procedimientos del manual de procedimientos del sistema de calidad.

Infraestructura tecnológica.
La subdirección de desarrollo social determinada, provee y mantiene la estructura necesaria para alcanzar la conformidad de los requerimientos de servicio.
Lainfraestructura incluye:
* Edificios, espacios de trabajo y facilidades sociales.
* Equipos de procesos, hardware y software.
* Servicios de soporte.
Condiciones de trabajo.
En la SODS, los jefes de departamento son los responsables de que el ambiente de trabajo tenga una influencia positiva en la motivación, satisfacción y desempeño del personal.
Factores que influyen en el desempeño:
*Humanos. Métodos de trabajo creativos y oportunidades para lograr un gran involucramiento para impulsar el potencial del personal en la organización.
* Físicos. Con el objeto de mantener un ambiente laboral apropiado, todos los empleados participan en un programa de seguridad, orden, limpieza y ecología (SOLE).
Ambiente laboral.
Análisis de datos (perfil deseado vs. perfil oponente)....