Resumen Cap Tulo I

El dilema de un gerente
Los gerentes deben de preocuparse por el bienestar de su empresa y de sus empleados, ya que son quienes mantienen los negocios a flote, y en algunos casos esto suele ser bastante difícil, para los gerentes de empresas minoristas en algunos casos es difícil de afrontar su puesto, ya que la mayoría de gerentes con carreras universitarias suelen aspirar a más, aunque enalgunos casos, puestos como este suelen ser una opción como carrera.
Los gerentes exitosos deben de tener habilidades y deben aprender a lidiar con una serie de problemas y retos; el trabajo directivo es un pilar importante ya que el mundo y el mercado cambian a menudo.
¿Quiénes son los gerentes?
Los gerentes van desde los 18 hasta los 80 años de edad, y dirigen desde pequeñas hasta grandes empresasinternacionales, este mundo empresarial requiere de funciones directivas en cualquier parte del mundo y son empleos apasionantes y desafiantes, el gerente debe demostrar productividad y lealtad para llegar a tener buenas relaciones con el resto de empleados, y junto con ello llegar a un buen rendimiento financiero; el trabajo de gerente lleva como objetivo la realización de logros para todos losempleados dentro de una empresa, los gerentes se dividen en 3 campos, primera línea (involucrado con la producción y organización, y relación con los clientes, los de nivel medio (dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea y ocupan puestos como gerente regional o líderes de proyectos), y los de nivel alto, quienes son los responsables de tomar las decisiones de la empresa y desarrollar unaorganización global de la empresa.
¿Qué es Administración?
Involucra coordinación y supervisión de las actividades de los otros, con ello deben garantizar un buen rendimiento dentro de la empresa.
Razonamiento crítico sobre Ética
En este campo el gerente debe analizar y estudiar el nivel de eficiencia y eficacia de los empleados, la eficiencia trata de obtener los mejores resultados a partir de lamenor cantidad de recursos, y la eficacia trata de realizar las actividades y metas de una empresa.
¿Qué hacen los gerentes?
Los gerentes deben definir los objetivos y estrategias, determinar las necesidades de la empresa, dirigir y motivar a los empleados y dar seguimiento a las actividades que realiza la empresa tratando de lograr alcanzar los propósitos establecidos.
Funciones de laadministración
Las funciones del empresario se dividen en 4 partes importantes, la Planeación, Organización, Dirección y Control, con ello se busca lograr alcanzar todas las metas de la empresa, la función principal del gerente es el control, con ello verificará el buen rendimiento de la empresa por medio de estudios y seguimientos específicos.
Roles Gerenciales (Gráfica)
Define las acciones que se esperande un gerente, estos se dividen en interpersonales, informativos y decisorios, los interpersonales se basan en la representación, liderazgo y enlace, los informativos tratan de la comunicación del gerente con los empleados, y los decisorios en las actividades que el gerente debe tomar para hacer funcionar de una forma correcta la empresa, estos puntos buscan los objetivos de reflexión y reacciónde un gerente para poder cumplir sus responsabilidades como tal.
Habilidades de los gerentes
Los gerentes principalmente deben de tener la capacidad de tener una buena comunicación y junto con ello una buena relación con los empleados de la empresa; los gerentes deben de tener 3 habilidades importantes, las técnicas basadas en sus dominios de trabajo y técnica, las habilidades humanas queinvolucran un buen trabajo con otras personas, y las habilidades conceptuales, que son aquellas que manejan campos abstractos de organización y visualización de la empresa.
Cómo está cambiando el trabajo de un gerente
El objetivo para lograr conseguir el mayor potencial de un empleado es que este trabaje de una forma eficiente, el gerente debe de priorizar algunos cambios con respecto a la metodología de...