Resumen capitulo 1 del libro “pmp study guide ebook 5th edition”.

Proyectos frente a operaciones
Los proyectos son de carácter temporal y tiene fechas definitivas de inicio y las fechas definitivas finales. El proyecto se completa cuando sus metas y objetivos se cumplen a satisfacción de las partes interesadas.
Las partes interesadas
Un proyecto tiene éxito cuando logra sus objetivos y cumple o excede las expectativas de los interesados​​. Las partesinteresadas son las personas (u organizaciones) con un interés personal en el proyecto.
Características del proyecto

Los proyectos son únicos.
Los proyectos son de carácter temporal y tiene una fecha definitiva de inicio y de finalización.
Los proyectos se completan cuando los objetivos del proyecto se logran o no lo determina el proyecto ya no es viable.
Un proyecto exitoso es aquel que cumple oexcede las expectativas de sus grupos de interés.
Utilizando estos criterios, vamos a examinar la cesión por el vicepresidente de marketing para determinar si se trata de un proyecto:
¿Es única? Sí, porque los quioscos no existen ahora en las tiendas de comestibles locales. Esta es una nueva forma de ofrecer los servicios de la compañía para su base de clientes. Aunque el servicio de la compañíaestá ofreciendo no es nuevo, la forma en que presenta sus servicios es.
¿Qué es la Gestión de Proyectos?
Una cuidadosa reflexión no se le da al proceso de planificación del proyecto.
La gestión del proyecto reúne a un conjunto de herramientas y técnicas, realizadas por las personas, para describir, organizar y supervisar el trabajo de las actividades del proyecto. Los gerentes de proyecto sonlas personas responsables de la gestión de los procesos del proyecto y aplicar las herramientas y técnicas utilizadas para llevar a cabo las actividades del proyecto. Todos los proyectos se compone de los procesos

Programas
Los programas son los grupos de proyectos relacionados con que se manejan con las mismas técnicas de manera coordinada. Cuando los proyectos se gestionan colectivamentecomo los programas, es posible sacar provecho de los beneficios que no serían alcanzables si los proyectos se gestionan por separado.

Portafolios
Los portafolios son colecciones de programas y proyectos que apoyen un objetivo de negocio u objetivo determinado. Digamos que nuestra empresa está en el negocio de la construcción. Nuestra organización cuenta con varias unidades de negocio: tiendas,viviendas unifamiliares, multifamiliares y residenciales. En conjunto, los proyectos dentro de todas estas unidades de negocio que componen la cartera.

habilidades de presupuesto
Los gerentes de proyecto de establecer y gestionar los presupuestos y por lo tanto necesita un poco de conocimiento de las finanzas y los principios de contabilidad. Especialmente importante en esta área de habilidad esla capacidad de realizar estimaciones de costos para el presupuesto del proyecto. Existen diferentes métodos para determinar los costos del proyecto. Van desde la estimación de las actividades individuales y rodando las estimaciones hasta la estimación de los costes del proyecto en un gran paquete. Voy a hablar de estos métodos con más detalle en capítulos posteriores.

Manejo de Conflictos
Enprimer lugar, debe definir el problema mediante la separación de las causas de los síntomas. A menudo, cuando la definición de problemas, que terminan simplemente describiendo los síntomas en lugar de realmente llegar al corazón de lo que está causando el problema. Para evitar esto, se hace preguntas como "¿Es un problema interno o externo? ¿Es un problema técnico? ¿Hay problemas interpersonalesentre los miembros del equipo? Es de gestión? ¿Cuáles son los posibles efectos o las consecuencias? "Este tipo de preguntas le ayudarán a llegar a la causa del problema.

Técnicas de negociación y que influyen en
La solución de problemas eficaz requiere la negociación y la capacidad de influir. Todos utilizan negocia-ción habilidades de una forma u otra todos los días.

Habilidades de...